Formations Afometra

...stress et déterminants psychosociaux de la souffrance mentale dans l'entreprise. Contenu - Vis-à-vis du salarié : écoute pro-active, soutien et orientation...

...L’identité. - La santé. - Psychopathologie du travail. - Travail au féminin, division sociale et sexuée du travail...

...Objectifs: Connaître les bases législatives et réglementaires de l'aptitude. Formuler un avis d'aptitude et en connaître les conséquences possibles...

...Objectifs: Apprendre à mieux communiquer et gérer l'émotionnel dans les relations professionnelles. Contenu - Conditions d'une écoute favorable...

...physiques et verbaux, conditionnels et inconditionnels, rituels et conscients. - Les positions de vie : OK et non OK ; valeur et puissance, niveau social et psychologique...

...Objectifs: Développer la dimension relationnelle de l'assistante médicale. Acquérir des connaissances de base en communication ; les appliquer dans le monde de l'entreprise...

...mise à distance de soi ; centrage sur l’autre ; respect de l’autre ; analyse des attentes et de la position de l’autre. - Les obstacles à la compréhension...

...Appréhender la démarche de résolution de problème. Organiser et contrôler le suivi de réunions. Contenu - Le groupe de travail : comportements et attitudes...

...et la Santé au travail. Contenu - L'entreprise : les différences entre les grandes entreprises, les PME et les TPE, les circuits décisionnels...

...Objectifs: Savoir gérer les comportements agressifs en milieu professionnel. Contenu - Connaître le comportement à adopter face à des menaces ou des propos agressifs...

...Prévoir la réfutation des oppositions. contenu - Construction d'un argumentaire type. - Développement des avantages en fonction de l'entreprise...

...Théorie psychanalytique : situation historique, dimension culturelle, origine des personnalités...

...Objectifs: Connaître et savoir utiliser les différents supports documentaires en matière d'hygiène, de sécurité et de Santé au travail pour pouvoir répondre...

...Objectifs: Savoir: connaître les différentes ressources possibles d'organisation du temps, choisir ses outils et ses moyens, choisir ses priorités à partir des objectifs...

...Infirmier(e)s - Secrétaires - IPRP Contenu - Opérations logiques : analyse, synthèse, dialectique, critique. - Composition et rédaction : introduction...

...Contenu - Spécificités de l'accueil téléphonique. - Elocution et langage au téléphone. - Traitement des différentes situations rencontrées par les stagiaires...

...Techniques de communication au service de l'accueil : questionnement, écoute, formulation, reformulation. - Gestion des situations difficiles...

...L'écoute active et la reformulation. - La régulation des conflits : apaiser les tensions avant de parler. - Le Conseil et la question du pouvoir...

...accidents d'exposition au sang, agents transmissibles non conventionnels (prions), légionellose... - Grossesse et risque biologique. - Prévention...

...Objectifs: Acquérir les éléments nécessaires à l'évaluation de l'exposition professionnelle aux agents chimiques. Savoir conseiller l'employeur lors de...