Affirmation de soi

Types d’activités pédagogiques Expérimentation Intégration Production Réflexion

Jour 1

Éval'formation > diagnostic individuel : attentes / objectifs / enjeux

1 Agir sur son comportement face à des situations délicates

• Les 3 attitudes classiques : la fuite, la manipulation et l’agressivité.
• Les caractéristiques d’une attitude assertive
• La mise à jour de l’intention positive derrière un comportement difficile
• L’importance de se reconnaître des droits

2 Verbaliser ses émotions en situations difficiles

• Le schéma de la communication
• L’identification de l’émotion
• La nécessité du feedback à l’autre sur l’impact de son comportement

3 Formuler une critique constructive

• La distinction entre faits et opinions
• La trame de la méthode DESC

Ancrage des acquis

• Consolidation Plan d'action et de progression individuel

Jour 2 Réactivation des acquis du jour 1

4 Donner du «poids» à ses choix

• La trame pour faire une demande acceptable pour son interlocuteur
• La trame du «savoir dire non»
• La mise à jour de ses freins à dire "non" pour les combattre
• Les techniques complémentaires pour résister

5 Donner et accepter des compliments

• Les éléments à prendre en compte dans les deux cas
• La mise à jour de ses propres freins pour les combattre
• Le besoin et l'identification des signes de reconnaissance

6 Utiliser les critiques à «bon escient»

• Les éléments pour apprendre à recevoir une critique et la traiter de manière constructive

Ancrage des acquis

• Consolidation Plan d'action et de progression individuel

• Éval'formation et remise des attestations

S.A.V. Pédagogique : Crédit mail 7/participant pendant 6 mois.