Un accueil en chambre personnalisé
Formation
À Pau
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Pau
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Durée
2 Jours
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Accueil
Le programme
S’adapter à la culture et à la religion de votre clientèle étrangère, mieux communiquer et fidéliser le client :
- Etude des différentes catégories de client,
- Préparer et répondre aux règles d’accueil selon la nationalité du client,
- Rappel sur les bases de la communication,
- Le client en recouche et son intimité.
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