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Formation Professionnelle Relation Client, (69) Rhône
- Titre professionnel
- Albigny-sur-saône
- Dates au choix
- 21h - 3 Jours
- Stage
...Utiliser des techniques de communication pour émettre et réceptionner des appels téléphoniques. Un temps important est consacré aux représentations des apprenants. Les apports du formateur permettent de sensibiliser à l’importance des techniques relationnelles au téléphone. De nombreuses... Apprenez-en plus à propos de: Méthode CROC, La PNL, Méthode CERC...
- Titre professionnel
- Lyon
- Dates au choix
- 456h
...Objectif • La formation a pour objectif l’obtention du titre « Conseiller Relation Client à Distance » et la professionnalisation du stagiaire. • Elle contribue à l’insertion professionnelle du stagiaire dans l’entreprise....
- Titre professionnel
- Albigny-sur-saône
- Dates au choix
- 21h - 3 Jours
- Stage
... des clients Les techniques de prospection Les basiques de la communication Les basiques comportementaux Les réflexes qualités à acquérir Les indicateurs... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Techniques de prospection...
- Titre professionnel
- Pusignan
- 300h
...Si vous souhaitez devenir télévendeur, téléconseiller (etc.), le Titre Professionnel Conseiller Service Client à Distance vous garantit une formation complète et un accès à l'emploi bien plus facile. Notre formation de 300 heures (+ période d'application en entreprise selon dispositif choisi) vous... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique en hôtellerie, Accueil téléphonique des utilisateurs, Relation clientèle...
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