-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
-
(63) Puy-de-Dôme
-
En ligne
-
Type d'études
-
+ Filtres (1)
Formation Continue de Hôtellerie et Tourisme Puy-de-Dôme
- Formation
- Clermont-ferrand
- 174 Jours
...Objectifs: Evoluer vers des postes d'encadrement en gestion et commercialisation des unités hôtelières et de restauration. Réussir la reprise ou la création d'une exploitation. Destinataires: Tout collaborateur du secteur de l'hôtellerie-restauration désireux d'occuper des fonctions d'encadrement...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer la communication de l'Office de Tourisme. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Salariés d'Offices de Tourisme...
-
bonjour ´ oui je recommande fortement cette formation pour s intégrer dans la grande distribution . Avoir un bon relationnel auprès de la clientèle les accueillir les orienter et être à l écoute proposer la carte de fidélité avec le sourire . Une caissière doit être autonome sur son poste de travail rapide et enthousiaste et consciencieuse elle doit faire face à toute les situations qui pourrait se présenter tout en restant polie et diplomate . Elle doit également signaler tout problèmes en toute discrétion .
← | →
- Formation
- Clermont-ferrand
...Quels sont leurs motifs d'insatisfaction ? Quels sont leurs nouvelles exigences ? Comment y répondre à la caisse ? Maîtriser les techniques d'accueil à la caisse...
...Quels sont leurs motifs d'insatisfaction ? Quels sont leurs nouvelles exigences ? Comment y répondre à la caisse ? Maîtriser les techniques d'accueil à la caisse...
-
bonjour ´ oui je recommande fortement cette formation pour s intégrer dans la grande distribution . Avoir un bon relationnel auprès de la clientèle les accueillir les orienter et être à l écoute proposer la carte de fidélité avec le sourire . Une caissière doit être autonome sur son poste de travail rapide et enthousiaste et consciencieuse elle doit faire face à toute les situations qui pourrait se présenter tout en restant polie et diplomate . Elle doit également signaler tout problèmes en toute discrétion .
← | →
- Formation
- Clermont Ferrand
- Dates au choix
...Les bonnes pratiques Les alcools et autres boissons du bar Les cocktails Les fiches techniques Lexique du...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Identification des différentes causes de conflits Repérage et anticipation des conflits potentiels Connaissance et analyse de ses réactions personnelles...
- Formation
- Clermont Ferrand
... travaillé au moins 2 mois dans l'hôtellerie-restauration dans les 5 derniéres années. Contact : H&C CONSEIL CLERMONT-FERRAND 04.73.93.25.92...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...et non-verbal La personnalisation de l'accueil et l'adaptation du message aux interlocuteurs L'écoute active : - pour valoriser l'interlocuteur...
- Formation
- Clermont Ferrandetdans 2 autres établissements
- Nimes, Montpellier
- Dates au choix
- 2 Jours
...Savoir parler du vin avec des mots simples, une façon pour mieux le décrire « du vin au verbe » et apporter une plus value à votre carte et à votre établissement... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance DU VIN...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Accueillir : Principes de base de la communication : communication verbale et non verbale. Comment conduire les différentes étapes de l'accueil...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Analyses d'aménagements et d'agencements de points d'accueil de sites touristiques, Règles de base d'aménagement d'un point d'accueil, Définir l'agencement...