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Formation continue à Toulouse
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- 6 Jours
...Destinataires: Manager expérimentés, cadres dirigeants. Manager expérimentés, cadres dirigeants. 1. Rôle, responsabilités, qualités, pouvoirs et devoirs du Manager 2...
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- 2 Jours
...Objectifs: Acquérir une bonne connaissance de l'outil de création d'animations pour le web. Destinataires: Utilisateur. Utilisateur. 1. Positionnement du logiciel Flash...
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- 6 Jours
...Les conflits 17. Les mécontentements 18. « Vendre » une idée en interne 19. Les entretiens annuels 20. Savoir dire non 21. Animer des réunions productives et motivantes 22...
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...Objectifs: Acquérir ou améliorer, de manière pratique et concrète, tous les outils utiles à l'animation d'une équipe dans l'optique particulière d'un projet...
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...Entraînement 6. Retour d'expérience 7. Utiliser efficacement le support de l'entretien 8. Les cas d'objections 9. Les cas difficiles 10. Le processus d'évolution...
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...du commercial 5. Concerter 6. Permettre à chaque vendeur 7. La préparation 8. Gérer les objections 9. Renforcer la confiance au sein de l'équipe 10...
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- 4 Jours
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- 3 Jours
...Impression 13. Les masques 14. Enregistrement...
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...3.7.La Gestion des Niveaux de Service 3.8.La Gestion de la Capacité 3.9.La Gestion de la Disponibilité 3.10.La Gestion de la Continuité 3.11.La Gestion...
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- 3 Jours
...La Gestion des Niveaux de Service 2.8. La Gestion de la Capacité 2.9. La Gestion de la Disponibilité 2.10. La Gestion de la Continuité 2.11...
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- 2 Jours
...Toute personne désirant acquérir des connaissances de base sur les meilleures pratiques d'ITIL. 1. Introduction d'ITIL 1.1. Origine 1.2. Le référentiel ITIL 1.3...
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- 5 Jours
...The need for processes and procedures 8. The importance of providing accurate Management Information 9. The need for reviews and reporting to measure delivery...
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- 2 Jours
...les méthodes pour fermer des formes 19. Le texte 20. Les calques 21. Les filtres et les effets 22. Enregistrement 23. Importation/Exportation...
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- 5 Jours
...Service Level Management, Capacity Management, IT Service Continuity Management, Availability Management, Financial Management for IT Services...
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...Objectifs: Conception et création de documents nécessitant un travail de mise en page, tel que dépliants, brochures, catalogues, cartes. Destinataires...
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...Programmeurs, développeurs, responsables informatiques, chefs de projets. 1. Environnement de conception 2. Création d'un rapport 3. Sélection d'enregistrements...
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- 1 Jour
...Objectifs: Navigation sur le World Wide Web. Destinataires: Utilisateur. Utilisateur. 1. Le World Wide Web 2. Présentation de Explorer 3. Internet Explorer...
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...(search engine) 6. Les méta moteurs de recherche 7. Les agents intelligents 8. Navigation sur les sites représentatifs...
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...Toute personne au contact des clients, internes ou externes. 1. Les facteurs de base de la relation client 2. Le cercle d'efficience personnel...
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...Utilisateur confirmé d'un micro-ordinateur. 1. Généralités 2. Présentation de Frontpage 3. Principes et organisation du travail 4. Création et gestion de site 5...