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Formation continue Administration et Secrétariat à Dax
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...Renseigner ou orienter - Filtrer efficacement - Transférer un appel - Prendre un message... Apprenez-en plus à propos de: Accueil physique, Savoir accueillir, Chargé de clientèle...
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...Transférer un appel - Prendre un message - Prendre congé. La gestion des appels sortants :Les étapes La préparation de l’appel : définir l’objectif de l’appel... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail, Adjoint administratif, Gestion téléphonique...
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