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Cours de service apres vente Nord
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- Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
- Dates au choix
- 2 Jours
... administrativesIndépendance économiqueQualité des prestations fournisService après-vente - Facteurs clefs de succès S'adresser aux bonnes personnesApporter le bon produit...
- Formation
- Lilleetdans 9 autres établissements
- Bordeaux, Chambery, Lyon, Montpellier, Paris, Poitiers, Rennes, Strasbourg, Toulouse
- Dates au choix
- 7 Jours
... • Composer des équipes / Gérer les permissions, les droits d’accès • Personnaliser les menus du Back Office • Le service après-vente • Gestion des contacts... Apprenez-en plus à propos de: Gérer les marques proposées, Gérer les stocks, Le service après-vente...
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La formation est bonne
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...BTS APRES VENTE AUTOMOBILE OPTION VEHICULES INDUSTRIELS Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Acquérir et réaliser les activités techniques liées aux interventions sur véhicules et à la vente de services et produits concerné Contrat de professionnalisation Salariés - CIF - VAE Durée...
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- 7 Jours
... • Composer des équipes / Gérer les permissions, les droits d’accès • Personnaliser les menus du Back Office • Le service après-vente • Gestion des contacts... Apprenez-en plus à propos de: Interface d’administration (Back-office), Office 2007, Le service après-vente...
- Formation
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...Objectifs: Apprendre à surmonter la passivité. Apprendre à contenir l'agressivité. Savoir éviter la manipulation. Traiter les réclamations et. les insatisfactions de vos clients. Destinataires: Chef d'entreprise. Responsable du service après vente. Directeur commercial, commercial. Responsable...
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...Attendre que le client vienne à soi en magasin ? Peu de chances que cela fonctionne ! Avec une concurrence de plus en plus forte, les magasins ont besoin de mettre l'accent sur le conseil et les services à la clientèle pour développer leurs parts de marché. Comment avoir une attitude proactive... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...
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..., Engagement Entretenir la relation client Découvrez comment Assurer le "service après-vente" Reconnaître le client : le bon relationnel Utiliser le bon registre...
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... Les réseaux sociaux au service de la relation client : le social selling Assistance et service après-vente Mesurer sa capacité à créer des promoteurs : NPS... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation sur internet, Plan de formation, Réseaux sociaux...
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...Objectifs: Analyser le potentiel de son. portefeuille client. Apprendre à se concentrer. sur les bons clients. Construire une relation client dans la durée. Entretenir la relation client. Destinataires: Chef d'entreprise. Responsable de service. Responsable commercial. Manager...
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"service apres vente"
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"service apres vente"
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- Dunkerque Cedex 02
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