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Description

  • Typologie

    Titre professionnel Niveau IV

  • Lieu

    Valenciennes cedex

  • Heures de classe

    980h

Objectifs: Former des conseillers capables d'accueillir et d'orienter la clientèle, d'identifier le problème du client et d'assurer la préparation et le suivi des interventions du SAV jusqu'à la clôture de l'intervention. Destinataires: Jeunes et adultes demandeurs d'emploi, titulaires d'un Baccalauréat professionnel du secteur tertiaire ou équivalent (Bac STT).

Précisions importantes

CIF: Formation éligible au CIF (Congé individuel de Formation)

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Valenciennes Cedex ((59) Nord)
Voir plan
36,Rue de l'Abreuvoir, 59301

Date de début

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À propos de cette formation

Être sorti de formation initiale depuis 12 mois pour les jeunes. Justifier d'une expérience professionnelle de 2 ans, pour les candidats au CIF.

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Le programme

Programme Régional de Formation Professionnelle.

Congé Individuel de Formation (CIF).

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