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Cours de Hébergement
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... conclure et rappeler la procédure de réservation Comment impliquer le client et dépasser la demande 5° Les étapes de la réception idéale d'un appel... Apprenez-en plus à propos de: Analyse des besoins du client, Capacité de communication, Gestion des clients agressifs...
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...La préparation métiers d’employé(e) de tourisme et de l’hébergement vous permettra de choisir le métier qui vous convient le mieux. Elle est financée par le Région Centre-Val de Loire....
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...Enseignement professionnel : - Techniques hôtelières (accueil, vente, hébergement) - Technologie de l'hébergement - Gestion hôtelière et démarche...
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...Objectifs: Garantir a chacun de vos clients un logement en parfait état de fonctionnement, propre et confortable Respecter la réglementation et les normes que vos groupes imposent. Destinataires: gouvernantes, femmes de chambres, chef de réception, assistant de direction, comité de direction...
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... aux décisions de la Direction. Le public concerné : Chefs de réception Assistant de direction Assistant commercial Le programme / contenu pédagogique : Principes...
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... travailler en réception. Les stagiaires seront sélectionnés sur dossier, test et entretien. La motivation et les connaissances du stagiaire seront estimées...
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... Ascenseurs Escalators Couloirs Chambres ou appartements Halls et salons de réception Piscine, sauna et hammam L'ergonomie 3. L'entretien et le nettoyage...
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...Objectifs: Objectifs: positionner son produit. quelk mix market et quel mix client. le prévisionnel. mettre en place un plan d'action. réactivité concurrentielle. pilotage RevPar; PM; TO. Destinataires: comité de direction, équipe commerciale, responsable réservations, réception, chef réception...
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...Objectifs: responsabiliser. garantir la sécurité. quels outils mettre en place. comment réagir en cas d'incident majeur ou mineur. Destinataires: comité de direction, équipe commerciale, responsable réservations, réception, chef réception et directeur hébergement...
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- Bruz
... Conditionnement du linge sale Evacuation et stockage du linge sale Ramassage et transport du linge sale Réception à la blanchisserie et tri des sacs de linge...
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... (chariots de distribution et leur entretien quotidien et approfondi)Les professionnels (tenue, vaccinations, bonnes pratiques : réception, stockage... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail, Plan de formation, Professionnels du son...