-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Cours Puy-de-Dôme
- Formation
- Clermont-ferrand
...toutes catégories de professionnels non commerciaux au contact de la clientèle. Réussir le premier contact avec le client : identifier et prendre en compte...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Utiliser tout son potentiel verbal Percevoir l'état d'esprit de l'interlocuteur Accueillir avec tact et pertinence : Les réflexes de la prise en charge Filtrer élégamment...
- Formation
- Clermont Ferrand
- 3 Jours
...organisation et hiérarchisation du contenu du site - création et enregistrement d'un article - ajout/modification des menus Evolution et mise à jour du site...
- Formation
- Clermont-ferrand
...2 Identifier les expressions non verbales les plus courantes (partie 2) - Cas particulier d'un entretien avec un hiérarchique - Cas particulier d'une négociation...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...et non-verbal La personnalisation de l'accueil et l'adaptation du message aux interlocuteurs L'écoute active : pour valoriser l'interlocuteur pour identifier...
- Formation
- Clermont-ferrand
...Objectifs: Tondre les pelouses et les surfaces engazonnées. Entretenir les plantations: tonte, désherbage, taille, traitements, dans le respect des normes...
- Formation
- Clermont Ferrand
- 1 Jour
...des newsletters… Débutants Qu’est-ce qu’Internet ? Petit historique d'internet Le rôle d’internet dans notre société Les différents navigateurs Principe...
- Formation
- Clermont-ferrand
...plus de 200 programmes de formations inter-entreprises Des formations sur mesure, Des parcours de formation diplômants. Nos atouts : Analyse des besoins...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...La gestion des situations difficiles : Identification des différentes causes de conflits Repérage et anticipation des conflits potentiels Connaissance...
- Formation
- Clermont-ferrand
...agrées après le 1er janvier 2007 est organisée en deux parties : 60 h avant l'accueil du premier enfant et ce dans un délai de 6 mois à compter de la demande d'agrément...
- Formation
- Clermont Ferrand
- 1 Jour
...Objectifs: découvrir internet: vocabulaire, rôle, fonctionnement. savoir chercher des informations découvrir le fonctionnement des blogs, des forums...
- Formation
- Clermont-ferrand
...téléphoniques et je gère les demandes et les problèmes (RDV, messages, réservations) Je promouvoir ma région et je renseigne les visiteurs (sites...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...d'offices de tourisme, Règles de base d'aménagement d'un point d'accueil, Définir l'agencement le mieux adapté à la configuration du lieu d'accueil...
- Formation
- Clermont-ferrand
...l'atelier. Cette formation peut être réalisée en cours d'emploi, soit en alternant les séquences de formation à l'I.T.S.R.A. avec les temps de travail chez l'employeur...
- Formation
- Clermont Ferrand
- Niveau initiation
- 3 Jours
...et l'orientation du document Insérer des sauts de pages Les tabulations Insérer des en-têtes et des pieds de page Numéroter des pages Les différents modes...
- Formation
- Clermont-ferrand
...de formations inter-entreprises Des formations sur mesure, Des parcours de formation diplômants. Nos atouts : Analyse des besoins en compétences de l’entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Anglais intensif...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...La gestion du séjour des clients : Savoir anticiper les besoins et savoir comment y répondre. La gestion du départ des clients : Prévoir, remercier et fidéliser...
- Formation
- Clermont Ferrand
- Niveau avancé
- 9 Jours
...de traitement spécifiques Protocoles de traitement appliquées au système locomoteur, au système visérale et au crâne Applications dans le champ ostéopathique... Apprenez-en plus à propos de: Therapie manuelle, Fascia et tissu conjonctif, Thérapie professionnelle...
- Formation
- Clermont Ferrand
- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...table des matières Créer un index Concevoir des documents élaborés Disposer le texte sur plusieurs colonnes Insérer des images de la bibliothèque Créer...
- Formation
- Clermont-ferrand
...Aide au recrutement et à l’adaptation des collaborateurs, Un choix des méthodes d’apprentissage : formation tutorée à distance, formation traditionnelle...