Cours Organisation - Hauts-de-Seine

...méthode Connaître les différents modèles de fiches. Identifier les éléments clés d'une description. Décrire les emplois et extraire la compétence... Apprenez-en plus à propos de: Projet dans le temps, Comité de pilotage, Démarche compétence...

...…). Il est administré au niveau international par la Fondation ECDL basée à Dublin...

...énergie positive Déjouer les forces négatives : manipulation, hostilité, perversité. Sortir du triangle dramatique et influencer en milieu difficile... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie durable, Connaissance de soi...

...Communication Orale : Bien communiquer au téléphone et prendre des rendez-vous. Maîtriser l’accueil au téléphone, savoir orienter les appels... Apprenez-en plus à propos de: Accueil des patients, Secrétariat médical, Secrétaire médicale...

...Mise en situation Jeux de rôles et mises en situation sur l'animation de réunions d'information. » Développer sa capacité d'influence Développer son assertivité... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie d'influence, Management stratégique, Capacité d'influence...

...faire émerger les chemins critiques. Organiser son approche tactique : visualiser et organiser les activités. Estimer et planifier : planning poker... Apprenez-en plus à propos de: Méthodes alternatives, Démarche agile, Méthodes agiles...

...percevoir les impacts sur l'organisation du SMQ. Travaux pratiques En sous-groupes, jeux de rôles pour définir sa communication et présenter son système... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Responsable qualité, Système de pilotage...

...Echanges participatifs sur les moyens efficaces d'identifier les compétences des agents. » Gérer les compétences des agents Les compétences nouvelles ou rares... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des compétences, Gestion de carrières, Parcours professionnel...

...Travaux pratiques Analyse d'une situation de changement. » Le DRH : promoteur d'une paix sociale Rénover les négociations sociales. Comprendre les enjeux des relations sociales... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie RH, Ressources humaines, Comité de direction...

...Comprendre le Business case par l'exemple. Exercice La gestion du contenu du projet. Utilisation du template N°1, ?Définition du besoin. » L'organisation... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Comptabilité générale...

...Définir les besoins en formation. Exercice Préparer un plan de communication pour accompagner le changement que le participant doit opérer. » Accompagner... Apprenez-en plus à propos de: Gérer son équipe, Gestion d'équipe, Change manager...

...l'écoconception, l'écocommunication les achats responsables, le management éthique. Mettre en oeuvre de nouvelles stratégies (stratégies environnementales... Apprenez-en plus à propos de: Comité d'entreprise, Responsabilité sociétale...

...» Les autres outils d'amélioration continue Utiliser les statistiques : SPC. Découvrir le travail de groupe pour diminuer la taille des lots avec le SMED... Apprenez-en plus à propos de: Diagnostic d'entreprise, Analyse de résultats, Stratégie de l'entreprise...

...E-Learning Calculer son seuil de rentabilité Organiser le projet et négocier les ressources Gérer les risques du projet Suivre le projet et gérer les écarts... Apprenez-en plus à propos de: Chef de Projet, Communication visuelle, Communication orale...

...» Implémentation et amélioration de la transition des services Introduction de la transition des services dans une organisation. Mesures par facteurs critiques de succès (CSF)... Apprenez-en plus à propos de: Itil v3 certification, Gestion de la connaissance, Indicatuers de performance...

...ajuster les priorités, définir et ajuster sa mission, évaluer, gérer le court, moyen et long terme, rester efficace (PERT). JOUR 2 Les supports... Apprenez-en plus à propos de: Gestion planning, Évaluation de performances, Psychosociologie du travail...