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Cours Accueil téléphonique
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- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
... du visiteur, comprendre, rassurer La prise en charge : informer, orienter, respecter les engagements Entraînement à l’accueil téléphonique La réception... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat hospitalier, Accueil téléphonique, Techniques de communication...
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- Paris
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- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
... Erreurs et pièges à éviter La passation du questionnaire au téléphone v Conséquences d’un média urgent, dérangeant v Le Schéma de la compréhension... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction client, Enquêtes téléphoniques, Relation client...
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- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Objectifs: Transmettre par l'entretien téléphonique l'image d'une entreprise tournée vers le client. Transformer chaque appel en une démarche active auprès du client. Recueillir les informations nécessaires pour gérer efficacement un appel et traiter commercialement les situations difficiles... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Vente par téléphone, Techniques de vente...
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It was a very interesting class. The topic was very important and I could express my idea. Thanks!
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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...Formation à l'anglais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Communication orale, Anglais intensif...
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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...Formation au chinois de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Chinois parlé, Chinois écrit, Chinois débutant...
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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J'apprends beaucoup de nouveau vocabulaire, qui me servent beaucoup dans les conversation, c'est très bien.
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...Formation au japonais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Japonais parlé, Japonais avancé, Japonais écrit...
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J'apprends beaucoup de nouveau vocabulaire, qui me servent beaucoup dans les conversation, c'est très bien.
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Les cours sont très sympas. J'apprends beaucoup de choses. Il me tarde de suivre les prochains cours.
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...Formation à l'allemand de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Allemand intermédiaire, Allemand débutant, Accueil téléphonique...
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Les cours sont très sympas. J'apprends beaucoup de choses. Il me tarde de suivre les prochains cours.
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Encore un très bon cours, avec beaucoup de nouveau mots appris. Ma professeur est très agréable.
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...Formation au hébreu de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Hébreu avancé, Hébreu écrit, Accueil téléphonique...
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Encore un très bon cours, avec beaucoup de nouveau mots appris. Ma professeur est très agréable.
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...Formation au polonais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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...Formation au hindi de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Hindi intermédiaire, Hindi débutant, Hindi avancé...
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...Formation à l'italien de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Italien avancé, Italien débutant, Italien parlé...
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...Formation au portugais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Portugais parlé, Portugais avancé, Portugais débutant...
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...Formation au russe de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Russe avancé, Russe intermédiaire, Russe écrit...
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Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
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... particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Arable débutant, Arabe débutant, Accueil téléphonique en hôtellerie...
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Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
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la méthodogie d'apprentissage est efficace puisque malgré une pause de quelques mois, je me rends compte que j'ai acquis de bonnes bases.
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... particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Hébreu écrit, Accueil téléphonique, Hébreu parlé...
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Les cours sont très intéressants, je découvre de nouveaux mots. Dommage que ca ne dure que 30 min. Merci Lingueo !
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... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Italien écrit, Langue italienne, Italien intermédiaire...
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Nous avons principalement revu le vocabulaire, ce qui après 15 jours de vacances a permi de nous remettre dans le bain
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... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Japonais écrit, Japonais débutant, Langue japonaise...
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Nous avons principalement revu le vocabulaire, ce qui après 15 jours de vacances a permi de nous remettre dans le bain
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Les cours sont très complets sans être étouffant non plus ! Excellent !
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... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Portugais avancé, Accueil téléphonique en hôtellerie...
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Les cours sont très complets sans être étouffant non plus ! Excellent !
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Français écrit, Français débutant, Accueil téléphonique...
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Elena, m'a fait découvrir des sites internet très utiles pour pratiquer l'anglais en dehors des cours. Du coup je peux travailler par moi même entre chaque cours car si l'on travaille seulement pendant les cours, c'est assez peu.
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La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
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Premiers cours plutôt agréable.
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...Evaluation du niveau d'anglais Définition des objectifs particuliers de formation Renseigner un client au téléphone, par mail et par courrier... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil téléphonique, Anglais des affaire...
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Elena, m'a fait découvrir des sites internet très utiles pour pratiquer l'anglais en dehors des cours. Du coup je peux travailler par moi même entre chaque cours car si l'on travaille seulement pendant les cours, c'est assez peu.
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La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
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Premiers cours plutôt agréable.
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Rachid sait que même si je comprends assez bien les phrases basiques, je n’ai pas encore assimilé les bases grammaticales. Le cours a été très instructif car il m’a permis de comprendre qu’il faut que je consolide les bases grammaticales pour pouvoir bien progresser.
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J'ai appris beaucoup choses et je reçois des réponses utiles et pertinentes à toutes mes questions. Je trouve très bien le fait de recevoir le support du cours à l'avance, cela me permet de mieux m'y préparer.
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...Evaluation du niveau de arabe Définition des objectifs particuliers de formation Renseigner un client au téléphone, par mail et par courrier... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Arabe avancé, Accueil téléphonique...
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Rachid sait que même si je comprends assez bien les phrases basiques, je n’ai pas encore assimilé les bases grammaticales. Le cours a été très instructif car il m’a permis de comprendre qu’il faut que je consolide les bases grammaticales pour pouvoir bien progresser.
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J'ai appris beaucoup choses et je reçois des réponses utiles et pertinentes à toutes mes questions. Je trouve très bien le fait de recevoir le support du cours à l'avance, cela me permet de mieux m'y préparer.
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Cours particulier, Chinois intermédiaire, Réception hôtelière...
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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