Gérer une page entreprise performante sur Facebook
Formation
En Ligne
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
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STUDI
MBA En ligne1 490 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
BTS A distance3 890 € -
Dawan
Formation En ligne620 € HT -
STUDI
CAP En ligne2 090 € HT -
INEAD
Titre professionnel A distance4 195 € -
ESMAC - Ecole Supérieure des Métiers des Arts et de la Culture
Bachelor A distance3 190 € -
STUDI
Bachelor En ligne4 390 € HT
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Description
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Typologie
Formation
-
Méthodologie
En ligne
-
Dates de début
Dates au choix
Présentation
Présentation
L'exercice délicat du community management sur Facebook implique de maîtriser les codes des interactions communautaires pour créer de l'engagement. Lors de cette formation, les participants consolident leurs connaissances techniques mais les mettent également en pratique lors de cas concrets. Les outils statistiques permettant de piloter la gestion d'une communauté sur Facebook sont également étudiés en profondeur.
Objectifs
Objectif session
Savoir prendre la parole de manière efficace sur Facebook
Savoir créer une communauté réactive et engagée
Savoir gérer les interactions et répondre à ses fans
Connaître les principes à appliquer pour mettre à disposition de sa communauté
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Objectifs
Objectif session
Savoir prendre la parole de manière efficace sur Facebook
Savoir créer une communauté réactive et engagée
Savoir gérer les interactions et répondre à ses fans
Connaître les principes à appliquer pour mettre à disposition de sa communauté
Pré-requis & Profil des participants
Pré-requis nécessaire
Aucun pré-requis n'est demandé pour suivre cette formation.
Elle s'adresse aux professionnels qui souhaitent créer ou optimiser leur communauté et créer de l'engagement sur Facebook. Elle s'adresse également à tous ceux qui sont amenés à interagir avec une communauté sur Facebook, au nom d'une marque ou d'une entreprise.
Les Avis
Les matières
- SA
- Plan de formation
- Community management
- Manager
- Analyse de résultats
- Mise en page
- Gestion de ventes
- Après-vente
- Pré-vente
- Commercial
- Conseiller de vente
- Vente
- Relation client
- Développement personnel
Professeurs
Christine Miège
Christine Miège est une consultante reconnue en ressources humaines. Pour amener les individus à mieux communiquer, elle a développé des méthodes originales d'apprentissage et de développement personnel dans le cadre de la formation pour adultes.
Le programme
- Définir les objectifs de sa page
- Définir sa cible
- Définir sa ligne éditoriale
- Créer un calendrier éditorial
- Définir son plan d'actions et ses temps forts
- Cas pratique : grille de positionnement
2. Créer une page entreprise sur Facebook
- Créer une page et non un profil
- Optimiser sa photo de couverture
- Personnaliser les onglets de sa page
- Maîtriser l'interface d'administration
- Définir les droits d'accès et gérer les contributeurs
- Découvrir les fonctionnalités de Business manager
- Cas pratique : analyse de pages Entreprise
3. Publier et générer de l'engagement sur Facebook
- Les règles de publication et les formats sur Facebook
- Publier et diversifier ses contenus
- Créer un événement, une offre
- Planifier ses publications
- Optimiser ses publications (mettre en avant, épingler,...)
- Susciter des interactions : les contenus qui génèrent de l'engagement
- Cas pratique : publication de différents formats de contenus
4. Recruter des fans et animer sa page
- Recruter sa communauté
- Créer de l'engagement avec sa communauté
- Modérer les commentaires (gérer les trolls)
- Lier sa page aux autres réseaux
- Lancer des jeux concours et sondages
- Les applications utiles pour gérer sa page Facebook
- Cas pratique : analyse de conversations et bonnes pratiques de community management
5. Analyser et mesurer ses performances
- Définir ses indicateurs de performances
- Analyser ses actions
- Mesurer ses résultats avec Facebook insights
- Produire ses reportings
- Cas pratique : démonstration de l'interface de statistiques
6. Faire de la publicité sur Facebook
- Présentation du gestionnaire de publicité
- Définir ses objectifs marketing et ses cibles
- Connaître les formats publicitaires
- Définir son budget
- Créer une audience personnalisée
- Mesurer les performances de ses campagnes (ROA, ROE, ROI)
- Découvrir les fonctionnalités de Business manager
- Cas pratique : analyse de campagne publicitaire
7. Pour aller plus loin avec Facebook
- Tour d'horizon des principaux outils pour le community management
- Cas pratique : démonstration d'outil de community management
- Les dernières nouveautés sur Facebook
- Questions - Réponses
- Plan d'action personnel
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