Réussir ses opérations de marketing direct

Comprendre les enjeux et découvrir le champ d’action du marketing direct

• Origines, définition, évolution, potentiel et contraintes du marketing direct.
• Les atouts du marketing direct en BtoC et en BtoB.
• Les logiques du marketing direct.

Bâtir la stratégie de marketing direct

• La problématique marketing et les enjeux.
• L’environnement : la cible, les produits, l’analyse des marges…
• Les objectifs.
• Les solutions.
• La stratégie : média, offre…
• La tactique.
• L’analyse financière.

Tester les offres et les fichiers

• Pourquoi et comment exploiter les tests en marketing direct, évaluer le risque ?
• Que faut-il tester ?
• Calculer la taille d’un échantillon significatif et construire un plan de test.
• Mesurer la précision et l’intervalle de confiance.
• Vérifier la significativité d’un test comparatif.

Calculer la rentabilité prévisionnelle

• Les facteurs qui impactent la rentabilité.
• Les coûts fixes et les coûts variables.
• Comment calculer le point mort d’une opération en CA ou en nombre de ventes ?
• Le coût par ordre et le retour sur investissement.
• Construire un tableau de bord adapté.