Réussir ses études quantitatives

Déterminer la place des études quantitatives

• Les applications des études quantitatives.
• Les différents types d’études quantitatives.
• La portée et la place des études quantitatives.

Connaître le déroulement d’une étude quantitative

• La formulation du cahier des charges.
• Les différentes étapes.
• Le suivi et l’évaluation de l’étude.

Identifier les différents modes de recueil et de contact

• L’observation et l’entretien.
• Les différents modes de contact : avantages / inconvénients et coûts.
• Le recueil on-line.

Utiliser les statistiques essentielles

• Les données fondamentales (moyenne, variance, écart type, médiane).
• La fiabilité et la précision des résultats.
• La notion de significativité.

Déterminer un échantillon

• La taille de l’échantillon.
• L’erreur d’échantillonnage.
• Les critères de représentativité.

Réaliser le questionnaire

• Les étapes de l’élaboration d’un questionnaire.
• Les séquences / l’ordre, la formulation des questions, les échelles.
• Les principales erreurs à éviter.
• La phase de pré-test.
• Le pilotage du questionnaire.

Exploiter les résultats

• La valeur relative des chiffres.
• Les interprétations.
• Les recommandations et tendances à en tirer.
• La synthèse.