Renforcer l'impact de sa communication avec la Process Com©
Formation
À Paris
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Formation (75) Paris / En présentiel831 € TTC
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Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Paris
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Durée
3 Jours
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Dates de début
Décembre
Objectifs S'approprier les bases de la Process Com© Identifier chaque type de personnalité et répondre efficacement à ses besoins Savoir traiter les situations de stress ou de conflit
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
1. Mieux se connaître et mieux comprendre les autres
- bien comprendre le processus de communication
- s'initier aux.. différents types de personnalités : persévérant, travaillomane, rebelle, rêveur, promoteur, empathique
- connaître leurs.. caractéristiques et leurs comportements
- identifier son propre style de communication
Cas pratique : débriefing de son diagnostic de communication
2. Individualiser sa communication en fonction de ses interlocuteurs
- utiliser toutes les facettes de sa personnalité
- choisir le canal de communication approprié à son interlocuteur
- appréhender les besoins psychologiques de son interlocuteur pour mieux y répondre
- développer de l'aisance dans sa communication..
3. Dépasser les situations délicates par une communication vertueuse
- comprendre les comportements prévisibles sous stress
- identifier les points de conflits et d'incompréhension chez les autres
- identifier les mécanismes d'échec dans une relation
- rétablir une dynamique positive
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