Prévenir les conflits
Formation
À Paris
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Paris
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Durée
1 Jour
Objectifs: Permettre aux participants de repérer les attitudes (ou vocables), sources de difficultés relationnelles
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
- Les cadres de références
- L’écoute active
- Apprendre à dire non
- Les conduites assertives
- Séparer le Fait et l’Opinion
- Objectiver les difficultés
- L’agressivité ; réaction de défense
- Adopter des stratégies souples
Méthodes pédagogiques Interactives
- Exercices faisant appel à l’expérience des participants
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