Piloter les compétences et les performances

1 - Quels sont les enjeux d’un apprentissage et les précautions à prendre ?

Apport : trouver l’équilibre entre le Manager qui cadre et le Coach qui vise l’autonomie.

Méthode : le processus d’apprentissage immuable auquel chacun est confronté.

Apport : comprendre l’homéostasie pour optimiser la relation entraineur/entrainé.

Outil : la préparation, c’est C.O.M.O.D.E.

Exercice de groupe : utiliser les 3 points d’équilibre pour cibler les ACTIONS.

Ateliers de sous-groupes : transformer la CONTRAINTE en ENVIE.

Apports : parler moins, stimuler plus ! Susciter la confiance, condition indispensable du progrès.

Outil : développer le principe de subsidiarité avec l’outil 5 R.

Outil : lever les obstacles à la dynamique de progrès par le traitement des objections, l'art de la critique constructive et de la félicitation.

Exercice de groupe : expérimenter les filtres de la mémoire.

Ateliers de sous-groupes, séquences d’entraînement individuel en mode speed dating, vidéos.

Apport : la méthode d’apprentissage qui a fait ses preuves, le T.W.I (Training Within Industry) :

savoir expliquer en étant clair et perçu comme tel ;

montrer que ça fonctionne ;

faire appliquer en toute bienveillance ;

faire analyser avec précision et rigueur en 4 phases. Utiliser la posture et les outils utilisés préalablement pour amener la personne entraînée à identifier ses points forts et ses points de progrès. Lui donner envie de s’entraîner encore.

Exercice de groupe : comment expliquer et être compris du premier coup ?

Exercices et entraînements en sous-groupes avec le guide d’entraînement, débriefés avec la méthode T.W.I par le formateur (la preuve par l’exemple).