Parcours certifiant Responsable études marketing

Définir le rôle des études

• Identifier les applications des études marketing.
• Comprendre le marché et ses différents acteurs.
• Définir les objectifs et intégrer les contraintes.
• Mesurer les motivations, attitudes et comportements.

Formuler une problématique marketing en termes d’études

• Analyser la problématique et les contraintes.
• Choisir les méthodes.
• Déterminer un programme d’étude.
• Les deux grandes familles de méthodes qualitatives et quantitatives et leur complémentarité.

Connaître les différents fondements des sciences humaines dans les études qualitatives

• Sociologie, ethnologie.
• Psychologie.
• Sémiologie.

Identifier les modes de recueil de l’information

• Choisir entre entretiens et groupes.
• Les techniques : la conduite d’entretiens et l’animation de groupes.
• Les outils de cadrage : guide d’entretien et schéma d’animation.
• L’analyse de contenu : les différentes approches.
• Définir et recruter les cibles.
• Les techniques de créativité.

Définir la collecte des données quantitatives

• Choisir d’une méthode de collecte selon les objectifs (face à face, téléphone, web, sms…).
• Le mode de contact et le mode de recueil de l’information.

Utiliser les méthodes d’échantillonnage

• La taille de l’échantillon et les sources d’erreurs.
• Choisir une méthode d’échantillonnage.
• Construire le questionnaire.
• Les étapes préliminaires.
• Les séquences.
• L’ordre des questions.
• La formulation des questions, les filtres, les échelles.

Utiliser les méthodes statistiques

• Rappel des données fondamentales.
• La fiabilité et la précision des résultats.
• Les tests et la signification des différences.
• L’analyse des données quantitatives.

Les études de tendances et de sociostyles

Les études de développement de nouveaux produits

Les études du mix marketing

• Concept.
• Positionnement.
• Produit / prix / distribution / communication.

Les études au quotidien

• La mission et les tâches du responsable d’études.
• Du plan marketing au plan d’étude.
• Le budget étude, les procédures.
• Le rapport d’étude.
• La présentation des résultats.

Le partenariat avec les instituts d’études

• Le brief.
• Le choix d’une société d’études.
• Le suivi de la réalisation de l’étude.

Intégrer les outils digitaux

• Les études on-line.
• Les études sur mobile.
• L'analyse de contenus : web et réseaux sociaux.

Cas de synthèse

La participation au parcours certifiant permet d’obtenir un Certificat Professionnel FFP (CP FFP) Responsable études marketing attestant de la maîtrise de nouvelles compétences.

• Soutenance d’un mémoire devant un jury professionnel à l’issue du parcours.
• Ce parcours est validé par l’ISQ – OPQF.