Organiser des débats et concertations publics participatifs

Le programme de la formation

1/ Identifier la spécificité des outils de la communication participative

• Repérer les enjeux, les défis et les écueils des démarches participatives :
  • démocratie participative ;
  • concertation ;
  • démarches internes.
• Distinguer :
  • débat public, concertation ;
  • réunion publique ;
  • groupes d'expression internes.
• Repérer les acteurs et leurs enjeux (politique, technique, usage) et leurs attitudes possibles durant une réunion publique.

• Choisir l'animateur et les intervenants.
• Préciser leurs rôles, définir les règles du jeu, préciser l'objectif de la rencontre.
• Animer en pratiquant l'écoute active.
• Recadrer les interventions, distribuer la parole avec tact.
• Rebondir d'une intervention à l'autre sans perdre le cap.
• Clôturer le débat.

• Définir une stratégie de communication.
• Bâtir un plan d'actions.
• Choisir les outils de communication pertinents en fonction des objectifs et des cibles visées :
  • bilans et comptes rendus ;
  • plaquettes ;
  • dossiers de concertation ;
  • journal de bord ;
  • expositions.

• Définir des critères de mesure et d'évaluation :
  • qualité et ampleur de l'association du public visé ;
  • atteinte des objectifs initiaux ;
  • apports du débat ;
  • raccourcissement ou prolongement des délais ;
  • modification des comportements et des perceptions.
• Communiquer les résultats.