Organiser l'Activité de Son Equipe : planifier, déléguer, contrôler

ur de table : présentation par les participants de l'organigramme de leur entité.

Exposé. Rappel sru les rôles "classiques" du manager :

• Prévoir,
• Planifier,
• Organiser,
• Contrôler.

En regard de ces rôles : mise en évidence des principaux outils.

Examen et application expérimentale avec les participants (chacun d'eux étant en position d'acteur pour une application) d'outils simples d'organisation de l'activité :

• Le service dans l'environnement : inputs / outputs
• L'analyse des dysfonctionnements,
• La répartition des responsabilités,
• Délégation et contrôle,
• Tableaux de bord,
• Plan d'actions,
• Concertation,
• Changement.