Négociation : pratiques et outils au quotidien

Le programme de la formation

JE PROFITE DE MA FORMATION DÈS L’INSCRIPTION

• Je découvre la vidéo "La loi du plus fort".

• Je fais l'autodiagnostic de mes approches de négociateur pour repérer mes points forts et mes points de vigilance en négociation.

• Je bénéficie d'un premier outil essentiel pour favoriser un climat de négociation gagnant / gagnant : le "pourquoi" de la demande.

J’APPRENDS ET JE M’ENTRAÎNE AVEC LE GROUPE Programme en présentiel 1• Choisir son approche en négociation

• Identifier l'impact de ses représentations en négociation.
• Repérer les différentes attitudes instinctives, leurs avantages et leurs risques.
• Choisir sa posture pour négocier.

• Analyser le contexte et les enjeux de chacun des partenaires de négociation.
• Mesurer objectivement le rapport de force.
• Définir ses objectifs et ses marges de négociation.
• Préparer ses arguments.
• Envisager les échanges possibles et les solutions à creuser pour sortir des blocages.

• Entamer la négociation sur des bases saines.
• Clarifier les intérêts de chacun :

• écouter ses partenaires pour comprendre leurs besoins ;
• argumenter pour influencer la négociation.

• Rechercher un accord mutuellement satisfaisant :

• gérer les objections de façon constructive ;
• créer de la valeur avant de la répartir ;
• jouer sur les marges de manœuvre de chacun sans perdre de vue son objectif.

• Conclure un accord pérenne :

• engager ses partenaires et formaliser un accord ;
• consolider l’accord obtenu.

• Lever les freins d'un partenaire qui bloque la négociation.
• Sortir d’un conflit : négocier lorsque la charge émotionnelle est forte.
• Déjouer les tentatives de déstabilisation.
• Trouver un accord objectif lorsque les intérêts sont contradictoires.

JE SUIS ACCOMPAGNÉ DANS MA MISE EN ŒUVRE

• Je peux revoir les outils de la formation où je veux et quand je veux grâce à ma Smartpocket interactive, toujours accessible dans mon Smartphone.

• Je peux revoir le processus de négociation global à l'aide d'une vidéo commentée : "Maîtriser les étapes clés de la négociation au quotidien".

• Je dispose d'une grille de préparation de mes négociations prête à l'emploi.

• Je bénéficie d'un module d'entraînement aux objections et d'un module d'entraînement au processus de négociation.

• Je peux facilement partager les bonnes pratiques de la négociation gagnant / gagnant avec mes partenaires de négociatiion grâce à des billets blog.