Mettre En Place Et Développer Une Dynamique D’intelligence Economique

Réaliser l’étude des besoins : Qu’est-ce que l’on surveille ? Pour qui et pour quoi ?

• Sur quels critères baser votre étude de besoins : variété des sources, type de veille…
• Comment recueillir l’avis des personnes destinataires de la veille : réunion, questionnaires de satisfaction…
• Exploiter les résultats : comment les utiliser dans le choix de votre solution, dans le bookmark et dans la requête

Optimiser son utilisation d’Internet

• Comprendre ce nouvel environnement informationnel
• Maitriser les richesses d’internet
• Etre conscient des pièges
• Maitriser sa communication internet

Savoir sélectionner et implémenter les outils de veille les mieux adaptés

• Les outils gratuits en ligne
• Les outils gratuits à installer
• Les plateformes professionnelles
• Les fournisseurs d’informations

Réaliser une veille d’image grâce aux outils d’e-réputation

• Qu’est-ce qu’un outil dit e-réputation ?
• Les outils web 2.0
• Que peut-on attendre de ce type d’outil ?
• Les bonnes pratiques pour améliorer sa réputation
• Adopter un niveau de surveillance adapté à son business
• Définir les rôles et renforcer la sensibilisation en interne
• Comment réagir en cas de crise ?

Les processus de mise en place et de gestion de l’intelligence économique

• Bâtir un plan de recherche
• Faire le sourcing
• Utiliser les méthodes d’analyse
• Maitriser les bonnes pratiques de la diffusion en interne
• Respecter le droit
• Sécuriser la démarche
• Influencer

Comment vendre votre projet de veille en interne et évaluer le ROI ?

• Quels arguments utiliser pour convaincre votre Direction ?
• Comment surmonter les difficultés techniques : établir / renforcer une relation de partenariat avec le service informatique
• Développer un plan de communication en interne
• Evaluer sa démarche et calculer le retour sur investissement de la démarche de veille

Conduire le changement en interne : comment faire adhérer les collaborateurs ?

• Réorganiser le service documentation / veille autour d’une nouvelle dynamique
• Sensibiliser les métiers à votre nouveau moyen de veille : qu’est-ce que cela change pour eux
• Décloisonner les centres de responsabilité et le travail des différents acteurs

Développer les réseaux humains

• Cartographier les réseaux internes
• Développer les réseaux
• Tirer un profit optimal de son utilisation des réseaux

Identifier et comprendre les techniques d’influence

• Maîtriser les enjeux de la propriété industrielle et intellectuelle
• Cibler l’information stratégique pour veiller sur ses concurrents
• Maitriser la rumeur et adapter sa réaction
• S’initier au lobbyingProfiter des opportunités de la vague 2.0