Manager sans Stress pour Développer la Performance

Le stress : définition et mécanisme.

• Comprendre le stress et ses mécanismes.
• Les conséquences et manifestations du stress: relationnelles, personnelles et professionnelles
• Evaluer son niveau de stress (autodiagnostic)
• Identifier ses sources de stress et comment les éviter
• Techniques de gestion du stress.

Acquérir des moyens de gérer les tensions liées à des difficultés relationnelles.

• Identifier son style relationnel (autoévaluation).
• Les différents styles relationnels et les conséquences dans la relation (repérer les styles relationnels générateurs de stress).
• S'affirmer face à sa hiérarchie.

Les situations de communication sources de stress

• Recensement de leurs situations de communication, sources de stress.
• Méthodologie et mises en situations à partir de cas concrets (exemples : accueillir la critique, faire une remarque sans blesser, gérer les conflits, etc.).
• Repérer et déjouer les manipulations possibles.

Développer des communications efficaces

• Les attitudes qui favorisent l'écoute et l'expression des salariés.
• Communiquer au sein de l'équipe.

Adapter son style de management à chaque collaborateur

Les leviers de la motivation

• Valoriser ses collaborateurs.
• Développer leur autonomie, les responsabiliser.
• Fixer des objectifs clairs et motivants.

Organiser sa disponibilité

• Différence entre être disponible et à disposition de (apprendre à exprimer un refus).
• Les avantages de la délégation pour soi et ses collaborateurs.
• Mettre en place une délégation efficace.
• Accompagner le changement (tout changement pouvant être source de stress)

Gérer les émotions

• Comprendre le fonctionnement des émotions et les besoins associés.
• Identifier ses propres besoins et faire émerger ceux de ses collaborateurs.
• Repérer et agir sur vos petites voix intérieures qui vous mettent sous pression.
• Relativiser, prendre du recul, lâcher prise.
• Elaboration d'un plan de développement personnel