Manager Des Équipes À Distance

Grâce à l’essor des TIC, la distance est devenue omniprésente dans les processus et dans les échanges d’une entreprise. Qu’il s’agisse de télétravail, de nomadisme ou de structure décentralisée, le management à distance est désormais incontournable.

Comprendre l’impact de la distance

-Les exigences du travail à distance

-Les besoins des collaborateurs distants

-L'entretien du sentiment d'appartenance

-Le cas spécifique du télétravailleur

Instaurer une relation de confiance

-Analyser le profil du collaborateur managé (présentation de deux systèmes d’analyse des personnalités)

-Adapter le management en fonction du profil

-Les règles pour structurer une relation saine (respect de la vie privée, distinction du formel et de l’informel)

-Gérer les conflits à distance

Savoir communiquer

-Savoir communiquer : adapter le moyen de communication en fonction du type de message (mise en situation par un jeu de rôle)

-Assurer la circulation de l’information

-Motiver une équipe dispersée

Atelier : les participants sont mis en situation par le biais de scénarios de management à distance. Le formateur donne ensuite son analyse des différents comportements.

Manager par objectifs

-Formuler un objectif, distinguer les objectifs de résultat et les objectifs de développement

-Les éléments négociables de l’objectif, la préparation et la conduite de la négociation

-Obtenir l’adhésion du télétravailleur : définir l’utilité des objectifs, donner du sens à l’action, la démarche du progrès continu

Atelier : Le formateur et les participants élaborent un modèle de tableau de reporting permettant de suivre l’atteinte des objectifs.

Piloter, suivre, contrôler et évaluer

-Piloter et suivre les travaux d’un télétravailleur

-Contrôler l’avancement du travail et l’atteinte des objectifs

-Fixer les objectifs et évaluer un télétravailleur

Les outils

-Le recensement des outils de travail collaboratif à disposition : wikis, réseaux sociaux, blogs, messagerie instantanée

-Les astuces d'utilisation de sa messagerie e-mail

-Le nécessaire cadrage de l'utilisation de ces outils : "les règles du jeu"

-La communication écrite