Management transversal

Spécificités et enjeux du management transversal

• Le management transversal sous toutes ses formes : conduite de projet, travail en réseau, pilotage de processus...
• Avantages et limites du management hors hiérarchie
• Définir les règles du jeu et clarifier les responsabilités
• Principaux outils et process de fonctionnement
  • Atelier : travail en commun à partir d’échanges d’expériences

• Définir la carte des acteurs : repérer les opposants et les alliés
• Identifier les facteurs clés de la réussite d'un projet transverse : les paramètres de succès
• Établir une stratégie d'intervention : quels sont les enjeux de la mission ?
• Mettre en place des indicateurs de réussite : critères d'évaluations qualitatifs et quantitatifs
• Comprendre et maîtriser le stress d'équipe et le stress personnel
• Créer une ambiance stimulante par la confiance et la reconnaissance
• Mutualiser les compétences
• Guider l'équipe vers la réussite : feedback et débriefing pour permettre la progression
  • Cas pratique : observer les positions et réaliser une grille d’analyse du niveau d’autonomie des acteurs

• Situer son rôle dans l'organisation et adopter la bonne posture
• Établir un contrat tri partite : concilier les enjeux réciproques
• Quel discours adopter si le lien hiérarchique est inversé ?

• Identifier les tâches à déléguer : cartographie des compétences, valeur ajoutée de la délégation, disponibilités
• Fixer et formuler des objectifs réalistes et motivants, clairs et quantifiés : les objectifs S.M.A.R.T.
• Apprendre à gérer les priorités du projet : la matrice des priorités d'Eisenhower, différencier urgent et important
• Définir le processus de délégation : formalisation, contrôle et évaluation
• Mettre en place un système planifié de vérification
• Responsabiliser l'équipe à la mise en place des décisions prises
• Mettre en place les contrats de délégation au sein de l'équipe projet
• Déterminer un échéancier motivant et évaluer les résultats
  • Exercice : construction d'un plan de délégation

• Comprendre son rôle et ses responsabilités de manager transversal : trouver sa légitimité
• Repérer les différences entre le manager et le leader
• Renforcer ses compétences relationnelles : adapter sa communication au profils de ses interlocuteurs
• Instaurer des relations de confiance et développer la coopération : les secrets d'une équipe efficace
• Partager les succès et les échecs et maintenir l'engagement
• Anticiper les tensions, gérer les désaccords, dépasser les résistances
  • Cas pratique : développer des synergies entre collaborateurs transverses
• Mettre en pratique les différents comportements à adopter avec ses équipes : mieux comprendre pour mieux interagir