Formation Management & leadership

Formation

À Paris

1 790 € HT

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Description

  • Typologie

    Formation intensive

  • Niveau

    Niveau intermédiaire

  • Lieu

    Paris

  • Heures de classe

    21h

  • Durée

    3 Jours

  • Dates de début

    Dates au choix

Ce Cours essaie d'offrir un panorama, le plus complet possible, pour:
- Donner au futur manager les clés et les outils du management moderne.
- Ces mécanismes permettront le développement du leadership.

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
6 rue Rougemont, 75009

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

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Les Avis

Les matières

  • Manager
  • Gestion
  • Relation client
  • Management
  • Gestion des conflits
  • Management d'équipe
  • Gestion du stress
  • Leadership
  • Gestion du temps
  • Culture organisationnelle
  • Modèles de communication
  • Management des crises
  • Types de communication
  • Buts de la communication
  • Dynamique des territoires

Professeurs

équipe des professeurs

équipe des professeurs

Directeur

Le programme

PROGRAMME:

Définition des qualités du «manager»
  • Intégration des fondamentaux de la relation client
  • Accueil et contact: la règle des « 3 premiers » (pas, geste, mot)
  • Savoir communiquer :
  • Déléguer
  • Motiver
  • Gérer
  • Sanctionner

La communication
  • Définition : Science partagée par plusieurs disciplines
  • Buts de la communication :
  • Besoin de souveraineté
  • Dynamique des territoires
  • Besoin d'une langue
  • Transmission du message
  • Principaux types de communication
  • Notions de communication
  • Modèles de communication

Le manager : convertir l'énergie humaine en force motrice
  • Rôle : identifier son style de management
  • Accompagner son équipe sur le terrain
  • Savoir motiver et valoriser (teambuilding)
  • Evaluer la progression collective et individuelle
  • Comportement
  • Gestion du temps
  • Clôturer un conflit et renforcer la relation
  • Sélectionner les priorités (l'urgent et l'important)
  • Le Manager et l'équipe
  • Leadership
  • Profil du leader (exercice collectif)
  • Rôle
  • Créer la dynamique dans le changement
  • Distribuer les rôles et scénariser
  • Savoir transmettre son savoir faire
  • Communiquer et faire adhérer a ses décisions
  • Comportement :
  • Générer la synergie du travail dans le respect mutuel
  • Pyramide de Maslow
  • Identifier son style d'autorité
  • Améliorer la confiance en soi
  • Leadership en situation de crise

Du management au leadership
  • Notion d'assertivité
  • Gestion des conflits
  • Gestion du stress
  • La prise de décision

La culture organisationnelle
  • Spécificités de la communication
  • Décrypter la demande
  • Questionner et argumenter dans un climat serein
  • Mise en attente
  • La voix et ses influences

Conclusion : bilan et impressions

Exercices durant la formation:
  • Questions réponses sur le rôle de manager
  • Questions réponses sur la notion de leadership
  • Jeu de rôle

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