Formation Management & leadership
Formation
À Paris
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Formation (75) Paris / En présentielPrix sur demande -
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Formation (75) Paris / En présentiel1 550 € HT -
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Formation (75) Paris / En présentielPrix sur demande
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Description
-
Typologie
Formation intensive
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Niveau
Niveau intermédiaire
-
Lieu
Paris
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Heures de classe
21h
-
Durée
3 Jours
-
Dates de début
Dates au choix
Ce Cours essaie d'offrir un panorama, le plus complet possible, pour:
- Donner au futur manager les clés et les outils du management moderne.
- Ces mécanismes permettront le développement du leadership.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Attestation de formation
Les Avis
Les matières
- Manager
- Gestion
- Relation client
- Management
- Gestion des conflits
- Management d'équipe
- Gestion du stress
- Leadership
- Gestion du temps
- Culture organisationnelle
- Modèles de communication
- Management des crises
- Types de communication
- Buts de la communication
- Dynamique des territoires
Professeurs
équipe des professeurs
Directeur
Le programme
Définition des qualités du «manager»
- Intégration des fondamentaux de la relation client
- Accueil et contact: la règle des « 3 premiers » (pas, geste, mot)
- Savoir communiquer :
- Déléguer
- Motiver
- Gérer
- Sanctionner
La communication
- Définition : Science partagée par plusieurs disciplines
- Buts de la communication :
- Besoin de souveraineté
- Dynamique des territoires
- Besoin d'une langue
- Transmission du message
- Principaux types de communication
- Notions de communication
- Modèles de communication
Le manager : convertir l'énergie humaine en force motrice
- Rôle : identifier son style de management
- Accompagner son équipe sur le terrain
- Savoir motiver et valoriser (teambuilding)
- Evaluer la progression collective et individuelle
- Comportement
- Gestion du temps
- Clôturer un conflit et renforcer la relation
- Sélectionner les priorités (l'urgent et l'important)
- Le Manager et l'équipe
- Leadership
- Profil du leader (exercice collectif)
- Rôle
- Créer la dynamique dans le changement
- Distribuer les rôles et scénariser
- Savoir transmettre son savoir faire
- Communiquer et faire adhérer a ses décisions
- Comportement :
- Générer la synergie du travail dans le respect mutuel
- Pyramide de Maslow
- Identifier son style d'autorité
- Améliorer la confiance en soi
- Leadership en situation de crise
Du management au leadership
- Notion d'assertivité
- Gestion des conflits
- Gestion du stress
- La prise de décision
La culture organisationnelle
- Spécificités de la communication
- Décrypter la demande
- Questionner et argumenter dans un climat serein
- Mise en attente
- La voix et ses influences
Conclusion : bilan et impressions
Exercices durant la formation:
- Questions réponses sur le rôle de manager
- Questions réponses sur la notion de leadership
- Jeu de rôle
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