Leadership

Créer du sens - Indiquer la direction - Donner des repères

• Le Leader garant de la Vision et des 3 piliers : Stratégie, Culture, Structure
• Les paradoxes du changement, les phases pour le déclencher et accompagner la transition
• La communication d’une décision / l’annonce d’un changement
• Le style délégatif : conférer du pouvoir, s’assurer des compétences
• L’intervention devant un auditoire : créer l’impact, emporter l’adhésion
• Tactiques et comportements efficaces pour faire face à un auditoire critique voire opposé
  

Anticiper les turbulences - Faire face aux situations tendues

• Reconnaître les tensions et les situations paradoxales : « the double helix model ®»
• Savoir prendre position de manière cohérente et l’affirmer avec autorité
• Recadrer les dérives : qualités premières et défauts associés ; intention positive et principe supérieur
• Les stratégies face aux situations conflictuelles : privilégier le consensus et parvenir à un accord mutuel
• Arbitre et Médiateur : les qualités attendues du leader
  

Favoriser le développement individuel

• Les essentiels de la communication interpersonnelle
• Le leader-coach : identifier le problème, élaborer des solutions ; les attitudes du facilitateur
• Le management de la performance : faire évoluer ses équipes, analyser les succès, transformer les échecs ; détecter les talents
• Le feed-back : célébrer la réussite ; renforcer et stimuler les bonnes pratiques ; alerter à temps
• Les 10 règles d’or de l’exemplarité : application aux études de cas personnalisés
  

Renforcer son charisme personnel

• L’action « holistique » : convaincre une assemblée, faire adopter un projet, avaliser une orientation, …
• La maîtrise de soi : gérer la contradiction et la critique
• Le stress : sources et facteurs déclenchants ; l’échelle de Cohen
• L’ art de négocier : utilisation de l’attitude appropriée en fonction des différents interlocuteurs
• Le méta-message : identifier les signaux de l’autre, gérer l’implicite, interpréter les non-dits
• La prospective personnelle sur base de son 361° feed-back