Management et Leadership

1. Le rôle du Manager

• Recruter, former et intégrer les collaborateurs
• Créer une cohésion d'équipe
• Motiver et suivre les collaborateurs
• Sanctionner la performance et la faute
• Optimiser le temps de travail

2. Les outils du Manager

• La stratégie de développement de l'entreprise
• L'organisation des services
• Les procédures de travail
• Le profil et les compétences des collaborateurs
• Les missions des postes

3. Le leadership

• Comprendre la définition du leadership
• Coordonner et piloter une équipe
• Instaurer un climat de confiance
• Développer une communication positive : la circulation de l'information
• Manager la compétence collective : le travail d'équipe

4 Les sources de motivation

• Développer l'autonomie et les compétences par une délégation motivante
• Penser gagnant-gagnant : développer les compétences (formation) pour accroître les performances de l'entreprise
• Faire partager une vision commune pour atteindre les objectifs

5. Le management d'équipe

• Affirmer son rôle de Manager au sein d'une équipe
• Analyser les points faibles et point forts de l'équipe
• Promouvoir la communication inter-collaborateurs et inter-services
• Anticiper et traiter les conflits

6. Les enjeux du pouvoir disciplinaire

• Identifier l'origine des dysfonctionnements ou des conflits
• La justice organisationnelle : assurer l'équité et maintenir un climat social serein
• L'usage du droit disciplinaire