Les exigences des clients ou un contexte de travail tendu peuvent générer du stress. Faîtes tomber la pression et apprenez à gérer votre stress ! FORMATION CONTINUE - COMMUNICATION ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
MAÎTRISER LES SITUATIONS
PROFESSIONNELLES STRESSANTES
Les exigences des clients ou un contexte de travail tendu peuvent générer du stress. Faîtes tomber la pression et apprenez à gérer votre stress !
OBJECTIFS
.Reconsidérer sa manière d'appréhender les situations de pressions professionnelles.
.Développer des stratégies efficaces, simples et adaptées à son propre environnement professionnel.
.Expérimenter des techniques simples et variées et savoir les transposer dans son contexte de travail.
PUBLIC
Prérequis : aucun
Collaborateurs soumis à une forte pression du fait de l’exigence de qualité et de réactivité imposée par les clients ou...
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Nantes
((44) Loire-Atlantique)
Voir plan
3 boulevard Bâtonnier Cholet , 44105
Date de début
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Les matières
Stress
SA
Le programme
PROGRAMME
Les situations professionnelles stressantes
Recueillir et identifier les attentes des participants, en regard des situations professionnelles stressantes qu’ils vivent
Identifier les situations les plus courantes
Repérer les effets sur soi, sur l’autre ou les autres
Identifier le mécanisme interactionnel et redondant
Différencier le regard porté sur l’individu
Mesurer les incidences sur nos actions.
Le mécanisme du stress dans nos contextes
Comprendre le mécanisme du stress, son évolution, ses effets, ses conséquences
Connaitre les mécanismes naturels de régulation (équilibre, résistance)
S’appuyer sur nos ressources, notre potentiel et les opportunités de l’environnement
Le traitement habituel des situations professionnelles stressantes
Identifier les manières habituelles de les traiter et qui ne marchent pas
Repérer comment l’effet rejailli sur la cause et entretient le problème
Apprendre à cesser de faire ce qui ne marche pas
Repérer l’influence de notre vision personnelle dans la manière de traiter les situations
Apprendre à poser un regard différent
Expérimenter des techniques pour traiter nos difficultés
Poser le problème et exprimer son attente de changement
Clarifier sa demande
Apprendre à prendre son temps pour agir et gérer ses émotions
Utiliser des techniques de communication concrète et affirmative
Transférer sur les situations concrètes des participants
Synthèse des apports, techniques et outils.
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PLUS PÉDAGOGIQUES
Animateur : Formateur en management et en communication, consultant en accompagnement du changement par l’approche systémique et interactionnelle
Méthodes : Partage d’expériences et des pratiques tirées du quotidien des participants.
Apport théorique sur les mécanismes du stress en situations professionnelles.
Apport sur les conséquences de la manière de le traiter.
Expérimentation et entraînement à des approches de résolutions nouvelles sur les cas personnels des participants.
Se fixer un mini objectif, un premier petit pas entre les 2 jours.
. Méthodes et outils adaptés à la formation (mise en situation, QCM, exercices d'application...)
. Groupe de 4 à 12 personnes
VALIDATION / CERTIFICATION
Attestation de fin de formation
TARIFS
650 € net
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