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...Mieux se connaître et mieux connaître les autres. Développer la communication entre les différents acteurs du projet. Quelle attitude avoir face à « l'autre »...
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- 8h
...comment tester et conserver la confiance, la crédibilité. Destinataires: Responsables d'équipe, chefs de projet, membres d'équipes projet, ingénieurs et...
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- 2h
...existants permettant d'améliorer l'écoute client dans son entreprise. Comprendre comment définir des niveaux de performance client et les mesurer...
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...personne qui doit organiser un salon. Responsable Communication, Assistante Commerciale ; Assistante Communication, Cadre commercial et toute personne...
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...Objectifs: Identifier la démarche du marketing opérationnel. Savoir utiliser les outils de communication et de marketing direct adéquats. Destinataires...
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...et/ou mettre en oeuvre des actions de marketing direct. Concevoir l'action de marketing direct multi canal (Session 1) Mettre en place les actions de marketing...
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...technico-commerciale) Comprendre l'état d'esprit de la méthode « raisonnée » pour pratiquer avec réalisme la relation « win win » basée sur la création...
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...Session 1 – Les bases Créer/Ouvrir/Enregistrer/Fermer/Supprimer des documents Utiliser la barre d’état et options d’affichage Session 2 – Conception...
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...données Découvrir WordArt Utiliser MS Word pour le web...
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- Niveau initiation
...Session 4 – Les fonctions de calculs Créer des formules de calculs Maîtriser les fonctions de base (somme,…) Session 5 – Représentation graphique Créer...
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- Niveau intermédiaire
...jouer sur les variables Définir des tables d’hypothèse et analyser les résultats obtenus Session 5 – Protection et communication Protéger une feuille de...
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...Objectifs: Maîtriser les fonctionnalités de base de Microsoft Access afin de créer et gérer des bases de données. Session 1 – Environnement Notions de tables...
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- Niveau intermédiaire
...requêtes, formulaires et sous-formulaires, états Session 2 – Macro-commandes Rappel sur les macros et groups de macros, macros dans les formulaires Filtres...
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- Niveau initiation
...Masquer/Afficher des diapositives Créer des animations Ajouter des éléments extérieurs : sons, musiques,… Session 5 – Liaison MS Office Insérer des tableaux/graphiques...
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- Niveau intermédiaire
...date/heure,… Configurer sa navigation Lier plusieurs présentations Session 3 - Notes & illustrations Prise de notes et commentaires Exporter le plan dans...
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...points concrets et répondre à une problématique ciblée. Toute situation « bureautique » bloquante dans votre activité professionnelle pourra être traitée rapidement et efficacement...
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...et les réclamations (exercices de simulations réalisés par les participants avec l'animateurs ou entre eux) : - les styles relationels - les clients bavards...
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...Objectifs: Avoir les moyens et être prêt à dynamiser la gestion humaine de vos équipes (en management direct ou indirect) Les caractéristiques d'une équipe...