Formations Live Session

...Découvrir des approches et techniques de communication. Comment réussir un projet. Le « bon » responsable de projet : un « mouton à cinq pattes » ?...

...Comment définir l'objectif de la négociation ? Comment et avec qui mesurer l'issue de la négociation ? Comment et quand dire non tout en restant crédible ?...

...Définir un niveau de performance client et s'engager. Orienter les processus internes vers les performances clients. Faire reconnaître sa performance client...

...Objectifs: Identifier le rôle du salon dans les buts de l'entreprise. Planifier les étapes clefs de l'organisation. Optimiser la relation commerciale avant...

...Responsable Marketing opérationnel, Responsable Marketing Direct, Assistante Marketing et toute personne qui doit concevoir et/ou mettre en oeuvre le marketing opérationnel...

...et/ou mettre en oeuvre des actions de marketing direct. Concevoir l'action de marketing direct multi canal (Session 1) Mettre en place les actions de marketing...

...technico-commerciale) Comprendre l'état d'esprit de la méthode « raisonnée » pour pratiquer avec réalisme la relation « win win » basée sur la création...

...Session 1 – Les bases Créer/Ouvrir/Enregistrer/Fermer/Supprimer des documents Utiliser la barre d’état et options d’affichage Session 2 – Conception...

...données Découvrir WordArt Utiliser MS Word pour le web...

...Session 4 – Les fonctions de calculs Créer des formules de calculs Maîtriser les fonctions de base (somme,…) Session 5 – Représentation graphique Créer...

...le tableau Apprendre la consolidation d’un tableau Session 3 - Utiliser les formules de calcul Définir une référence relative, absolue et mixte Utiliser les fonctions logiques...

...définir les champs de données Notions de relations entre différentes tables Exécuter des requêtes multi-tables, sélection, analyse croisée Session 3...

...principe et mise en application Découvrir les commandes principales Session 5 – Fonctions Création et exécution (portée, arguments,…)...

...Personnaliser l’arrière plan Insérer en-tête et pieds de page Configurer les paramètres et imprimer la présentation Session 4 – Diaporama Orienter en portrait/paysage...

...Objectifs: Maîtriser les fonctionnalités avancées de Microsoft PowerPoint et créer des présentations de grande qualité pour gagner en efficacité. Session...

...Objectifs: Maîtriser rapidement une problématique ciblée. Le module « Flash Bureautique » est un cours rapide d'une durée de 90 minutes pour traiter des...

...Objectifs: Savoir gérer les clients aux téléphones. Etre en mesure de suivre la procédure d'accueil de l'hôtel. Développer son professionnalisme...

...Objectifs: Avoir les moyens et être prêt à dynamiser la gestion humaine de vos équipes (en management direct ou indirect) Les caractéristiques d'une équipe...