Formation Langues à Ivry Sur Seine

...Destinataires: Les assistantes, les standardistes et les hôtesses d'accueil. Les assistantes, les standardistes et les hôtesses d'accueil. Maîtriser l'emploi...

...à l écoute du client dans la langue cible Destinataires Tout public Conditions d'Accès Aucun Programme d'Études Acquisition du vocabulaire de la grammaire...

...Connaître l'heure, les jours et les mois Contrôler l'échange Conclure Aller plus loin Si votre poste implique un accueil aussi bien physique que téléphonique...

...d'une réponse Promettre une réponse Finir par une formule de politesse Joindre des documents Les abréviations utilisées dans les courriers...

...Le présent simple - Le présent progressif - Le passé simple - Le 'present perfect simple' Savoir construire des phrases affirmatives, négatives et interrogatives (who...

...Objectifs: Etre capable d'organiser des réunions, d'informer les personnes concernées et de rédiger un mémo.. Destinataires: 'Les assistantes...

...à gérer des litiges par courrier et/ou au téléphone.' Les assistantes. Toute personne qui de par sa fonction a régulièrement à gérer des litiges par courrier et/ou au téléphone...

...Son lieu de vie - Sa famille - Ses activités extra professionnelles Exprimer : - Ses pensées/idées - Ses souhaits/sa volonté - Ses goûts...

...Objectifs: Etre capable de se présenter dans un contexte professionnel.. Destinataires: Toute personne ayant à communiquer, à présenter son parcours scolaire...

...Objectifs: Etre capable de présenter sa société sur des aspects organisationnels, humains, etc.. Destinataires: Toute personne ayant à communiquer...

...un partenaire, etc. Toute personne ayant à présenter un produit, un service à un client, un partenaire, etc. Maîtriser l'emploi : - Du présent simple...

...si vous avez à les animer ou si tout simplement vous souhaitez acquérir plus d'aisance dans la gestion des échanges...

...Objectifs: Etre capable de comprendre l'essentiel d'une réunion en langue anglaise tout en l'orchestrant et en accompagnant les participants...

...graphiques, etc.) dans le cadre d'une présentation ou d'une réunion. Toute personne ayant à utiliser des supports visuels (schémas, graphiques...

...Objectifs: Etre capable de comprendre les problèmes exposés, d'y répondre tout en rassurant votre interlocuteur.. Destinataires: Toute personne ayant à...

...Objectifs: Etre autonome pour les activités courantes en voyage.. Destinataires: Toute personne ayant à voyager dans des pays anglophone. Toute personne...

...Destinataires: Toute personne travaillant dans le domaine commercial (assistantes, ingénieurs commerciaux, etc.) Toute personne travaillant dans le domaine commercial (assistantes...

...Toute personne travaillant dans le marketing et ayant dans le cadre de son activité professionnelle à s'exprimer en anglais. Toute personne travaillant...

...Objectifs: Acquérir les expressions clés en télémarketing afin de comprendre et d'initier des échanges oraux.. Destinataires: Toute personne travaillant...

...que vous avez compris Citer des références clients Complimenter de façon subtile Impliquer votre interlocuteur...