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...à gérer des litiges par courrier et/ou au téléphone.' Les assistantes. Toute personne qui de par sa fonction a régulièrement à gérer des litiges par courrier et/ou au téléphone...
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...Son lieu de vie - Sa famille - Ses activités extra professionnelles Exprimer : - Ses pensées/idées - Ses souhaits/sa volonté - Ses goûts...
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...Objectifs: Etre capable de se présenter dans un contexte professionnel.. Destinataires: Toute personne ayant à communiquer, à présenter son parcours scolaire...
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...un partenaire, etc. Toute personne ayant à présenter un produit, un service à un client, un partenaire, etc. Maîtriser l'emploi : - Du présent simple...
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...Objectifs: Etre capable de comprendre l'essentiel d'une réunion en langue anglaise tout en l'orchestrant et en accompagnant les participants.. Destinataires: Toute personne ayant à conduire/animer une réunion...
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...Toute personne travaillant dans le marketing et ayant dans le cadre de son activité professionnelle à s'exprimer en anglais. Toute personne travaillant...
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...Du présent simple - Du passé simple - Le futur avec 'Will' Savoir construire des phrases affirmatives, négatives et interrogatives simples Savoir exploiter...
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...de son département. Toute personne ayant à présenter l'activité financière et/ou les résultats de son entreprise, de son département. Maîtriser l'emploi...
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...Objectifs: Donner les moyens aux stagiaires de: Accueillir les clients. D'écrire les biens immobiliers. Savoir négocier et conclure une vente. Etre à l'écoute du client dans la langue cible...