Gouvernance d'entreprise : les meilleures pratiques pour le management

Les différentes définitions de la gouvernance.

Les différentes méthodes d'analyse nécessaires à la gestion (Balanced Scorecard, méthode ABC).

Les modèles d'activité nécessaires à l'alignement stratégique des systèmes d'information (ITIL®, COBIT®).

Evolution du contexte : déontologie, éthique et risques associés, autorités de régulation et de contrôle.

De l'influence des outils du privé sur la gestion publique.

La gouvernance informatique : apports et modalités d'intégration de la DSI dans la direction générale de l'entité.

Communiquer avec les Conseils d'administration et les "stakeholders" : organisation et production de documents.

La gestion collaborative et ses outils, les relations avec les parties prenantes.

La gestion des risques : image, Business Intelligence, traitement et formalisation des différents risques.

Démontrer la performance : plans qualité, tableaux de bord, normes ISO et différents niveaux de reporting.

Pilotage économique et valeur : analyse de la valeur, coûts et coûts cachés, valeurs des systèmes d'information.

Les benchmarks : l'utilité, les fournisseurs, les réseaux.

Piloter les ressources : sous-traitance et achat, le choix de l'organisation.

L'externalisation en question : de la sous-traitance à l'outsourcing.

Comprendre les différents montages juridiques possibles.

L'intérêt des outils, les stratégies d'approvisionnement, de réduction de coûts, la rationalisation des achats.

Connaître les bonnes pratiques pour les systèmes d'information.

Piloter les ressources humaines : capital social, savoirs, référentiels de compétences, innovation...

Connaître les bonnes pratiques pour le pilotage des ressources humaines.

Actualités juridiques.

Evolutions possibles des modalités de gouvernance.