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...avec l'activité professionnelle de chacun. Méthodes pédagogiques: Alternance d'apports théoriques sur les techniques de communication et d'exercices pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Gestion téléphonique, Chargé de clientèle, Vente en ligne...

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...de la relation sociale au comportement professionnel Les appuis de la communication verbale et non verbale pour instaurer le dialogue Formules à employer... Apprenez-en plus à propos de: Gestion téléphonique, Service client, Gestion administrative...

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