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Formation gestion accueil
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...l’information Organiser un déplacement, une réunion, un séminaire Assister plusieurs managers ou une équipe Classer et archiver avec méthode Choisir un... Apprenez-en plus à propos de: Classement de documents, Gestion du temps, Communication téléphonique...
- Formation
- (75) Paris
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...Savoir analyser la demande et anticiper les besoins du client 6) Comportement face au client Habitué Nouveau 7) L’utilisation du téléphone Réservation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des situations délicates avec les clients, Amélioration de la satisfaction client, Information du client...
- Formation
- (75) Paris
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... et explicitation La gestion des réclamations les enjeux fondamentaux chance et risque pour l'établissement hôtelier Comment gérer les réclamations clients... Apprenez-en plus à propos de: Traitement des réclamations en hôtellerie, Compréhension du client en hôtellerie, Suivi de la satisfaction client en hôtellerie...
- Bac pro
- (Vannes)
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Bac pro
- (Strasbourg)
- Dates au choix
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Bac pro
- (Bouguenais)
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Bac pro
- (Saint-laurent-de-chamousset)
- 3 Ans
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- 3 Ans
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- Bac pro
- (Lyon)
- Dates au choix
- 3 Ans
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- (Orléans)
- 3 Ans
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- 3 Ans
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- (Metz)
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- Toulouse
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- 3 Ans
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- Nimes
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- 3 Ans
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- Clermont Ferrand
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