les Fondamentaux de la Communication

Faire le point avec les théories de la communication
· On ne peut pas ne pas communiquer.
· Quand l'émetteur court après son récepteur.
· Distinguer le référent du message.
· Adapter son code.
· Le support de communication prime-t-il sur le message ?
· Ecouter et analyser la rétroaction.

Mieux se connaître, c'est mieux communiquer avec les autres
· «Connaître, c'est naître avec».
· Notre cerveau soigne son droit et son gauche.
· Découvrir et comprendre notre manière spontanée de communiquer.
· Créer, expliquer, démontrer et animer.
· Adapter notre communication à celle d'autrui.

Toute communication repose sur la qualité de l'écoute
· L'écoute est le privilège de la sagesse.
· Distinguer et inventorier les différentes écoutes.
· Quel type d'écoute privilégions-nous ?
· Existe-t-il une écoute idéale ?
· Qu'est-ce que l'écoute active ?
· Les outils de l'écoute active.

Accorder sa communication verbale
· Parler pour être compris
· Organiser son discours.
· Choisir et adapter des plans.
· Argumenter et varier son argumentation.
· La logique, les exemples et les métaphores.
· Savoir improviser.

Jouer avec le non verbal
· Les gestes, le regard, les silences qui parlent.
· Reconnaître et améliorer sa grammaire gestuelle.
· Les gestes qui appuient, les gestes qui dénient.
· Bouger et se déplacer en parlan