Etablissez une communication et des relations positives grâce à l'approche Assertiveness

Mieux se connaître

• Autodiagnostic personnel

Comprendre les limites des comportements traditionnels

• L'agressivité:

• Comprendre cette attitude, ses origines, ses conséquences et comment y faire face ?

• La passivité :

• Comprendre cette attitude, ses conséquences et comment y faire face ?

• La manipulation

• Comprendre cette attitude, ses conséquences et comment y faire face ?

Être assertif

• Oser s’affirmer, ou l’art d’être assertif
• Les étapes essentielles pour être assertif

Les outils et méthodes

• Savoir demander afin d'obtenir

• Les enjeux de la situation
• Connaître les différentes étapes de la méthodologie

• Savoir exprimer son désaccord afin d'éviter les "coupes qui débordent"

• Utiliser le D.E.S.C
• ­Jouer cartes sur table pour mieux traiter un problème relationnel
• ­Savoir dire non sans agressivité et en expliquant son refus.

• Gérer les critiques et les compliments

• Formuler une critique qui puisse être entendue et "déboucher" sur une situation constructive
• ­Recevoir une critique avec confort ; gérer et utiliser les critiques justifiées
• ­Faire face aux critiques injustifiées et aux manipulations
• ­Recevoir et faire des compliments

D'autres sessions peuvent être ouvertes dans l'année, nous consulter.