Elaborer et Utiliser Un Tableau de Bord dans Un Organisme Public

Programme:Qu’est ce qu’un tableau de bord d’un organisme public?
Rappel des fondamentaux
Présentation des concepts (objectifs, plans d’actions, indicateurs, données, systèmes de gestion...)
Articulation du tableau de bord avec le dialogue de performance
Impacts de la LOLF
Présentation de la Balanced Scorecard
Présentation d’exemples concrets de tableaux de bord et retours d’expériences
Service d’accueil du public
Service opérationnel
Services administratifs
Atelier pratique : conception du cadre
Concevoir son tableau de bord
Méthodologie : Présentation des champs à définir
Exercice pratique
De l’indicateur au tableau de bord
Gouvernance et cycle d’animation
Préparer son projet
Organisation - rôle et responsabilités
Etapes du projet et pré requis
Déploiement et adhésion des utilisateurs du tableau de bord
Points de vigilance
Panorama des systèmes d’information supportant le tableau de bord
Impact de Chorus
Présentation des familles de solution (tableurs, base de données, cubes...)
* (Etat, Collectivités Territoriales, Hôpitaux, établissements publics)