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Formation Écoute active - Haute-Savoie
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...Se préparer sereinement pour « vendre » le rendez-vous Qualifier un prospect, identifier le décideur Pratiquer l’écoute active Gérer les objections et... Apprenez-en plus à propos de: Négociation commercial, Entretien téléphonique, Prospection de clients...
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...dysfonctionnements Le contexte, le feed-back, le sens des mots Les déformations, les rumeurs et les obstacles au passage de l’information Rôle des divers... Apprenez-en plus à propos de: Prise de note, Accueil téléphonique, Écoute active...
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