Conduire et Accompagner le Changement

Comprendre, communiquer et accompagner tous les acteurs

Objectifs de la formation gestion du changement
Le changement est partout. Dans les organisations, il permet de se développer, de s’adapter ou ... de survivre.
Les managers sont doublement impactés par les changements. Premiers concernés par les réorganisations, ils doivent également accompagner leurs équipes.
Cela suppose de comprendre les phases et résistances au changement.
Cette formation gestion du changement permettra aux participants de :
- Acquérir une démarche et des outils pour conduire un changement.
- Repérer les écueils à éviter.
- Accompagner les individus et susciter l’adhésion.

A qui s’adresse la formation gestion du changement
Cette formation gestion du changement s’adresse aux managers, chefs de projet, directeurs de projet, assistants à maîtrise d’ouvrage.

Pré-requis :
Aucun
Remarques :
Format du cours 2 jours + 1 jour. Consultez-nous pour avoir la date de la 3è journée.

Travaux pratiques :
Pédagogie active et intensive: les entreprises Créditoc et Créditzen, un conte à méditer, moi et le changement, des études de cas, des travaux en sous groupes, des débriefing, la « roue du changement » et aussi un plan d’action pour votre projet de changement. Un temps d’intersession pour une mise en pratique expérimentale des outils. Plan d’action individuel de progrès (PAIP) : chacun identifie ses atouts et ses axes d’amélioration.

Contenu de la formation gestion du changement

* Cadrer le changement ou « je définie de quoi il s’agit »
Identifier ce qui change.
Définir les composantes du changement.
Préciser les enjeux.
Clarifier les rôles.

* Définir le changement ou « les incontournables du changement »
Typologies du changement.
Caractéristiques du changement.
Etapes du changement.
Objectif à atteindre.
Ecart entre l’état de départ et l’état d’arrivée.
Choix du changement.
Stratégie retenue.

* Les hommes et le changement ou « nous ne réagissons pas tous d ela même façon »

Différents comportements face au changement.
Avantages et inconvénients de chaque comportement.
Faire adhérer au changement.
Risques et causes d’échecs au changement.

* Comprendre les enjeux des différents acteurs et construiore un objectif commun ou « comment intégrer les spécificités de chaque acteur
Quels enjeux pour quels acteurs .
Validation des hypothèses.
Construction d’un objectif commun.

* Organiser le changement ou « construire son plan d’action »
Identifier les différentes étapes. Inscrire les ressources.
Planifier.
Savoir communiquer sur le changement ou « les bons mots, au bon moment et à la bonne personne ».
Rappel des bases de la communication.
Plan de communication.
Evolution de la communication.
Accompagner les acteurs dans le changement ou « je développe l’écoute active et l’empathie ».
Développer l’adhésion.
Identifier les phases du changement pour chaque acteur.
Adapter sa posture.
Connaître et mettre en oeuvre les leviers du changement ou « des clefs pour ouvrir les portes du changement ».
Leviers humains.
Leviers organisationnels.
Leviers de la communication.
Leviers stratégiques.
Piloter le changement ou « je prends du recul ».
Mettre en place des indicateurs de suivi du changement.
Suivre les indicateurs.
Adapter sa stratégie aux évolutions.
Rester en cohérence avec ses objectifs et ses valeurs.

NB : Cette formation sera efficacement complétée par des modules e-learning. Prix additionnel : Nous consulter.