Communication et Travail d'Équipe Niveau II
Formation
À Paris
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-
STUDI
MBA En ligne1 490 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Titre professionnel A distance3 590 € -
PROFORMALYS
Formation (75) Paris / En présentiel1 550 € HT -
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Bachelor En ligne1 390 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Titre professionnel A distance3 590 € -
CERTyou
Formation (75) Paris / En présentielPrix sur demande -
INEAD
Bachelor A distance2 295 €
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Description
-
Typologie
Formation
-
Niveau
Niveau intermédiaire
-
Dirigé à
Pour professionnels
-
Lieu
Paris
-
Heures de classe
20h
Objectifs: Approfondir les savoir-faire favorisant la communication et l'implication personnelle dans les relations. Faire face aux situations conflictuelles en utilisant des techniques efficaces. Savoir amener ses interlocuteurs à adopter une attitude coopérative
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Avoir suivi une formation à la communication (COM.1 ou équivalent)
Les Avis
Le programme
- Comprendre les relations interpersonnelles
- Identifier les styles de comportement et les personnalités
- Comprendre les motivations et besoins de ses interlocuteurs
- Percevoir les émotions et savoir les contrôler
- Gérer les relations de façon constructive
- Repérer les échanges efficaces et les dysfonctionnements
- Piloter ses relations pour atteindre son objectif dans la coopération
- Savoir s'affirmer dans le respect de l'autre
- Faire face aux situations difficiles
- Comprendre les différentes stratégies relationnelles
- Gérer les attitudes d'agessivité et de manipulation
- Savoir ramener la relation vers un climat constructif
- Les attitudes efficaces dans les relations professionnelles
- Savoir renforcer les comportements positifs
- Faire rectifier les comportements gênants avec tact
- Participer efficacement aux entretiens et réunions de travail
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