La Communication Interne Dans L’entreprise

Communiquer dans l’entreprise semble
évident. Pourtant, combien de salarié
disent ne pas disposer des informations
sur la vie et les actions de leur entreprise.
Cette formation vous permet d’acquérir
les techniques de la communication
interne.
Pour qui ?
Cette formation s’adresse aux managers,
responsables et chargés de communication
interne, responsables ressources humaines,
chefs de projet…
Objectifs
 Comprendre les enjeux de la
communication interne,
 Connaître les outils et méthodes
nécessaires pour conduire les principales
actions de communication interne,
 Savoir optimiser l’adéquation
communication interne/stratégie.
Programme
Les enjeux de la communication interne
dans l’entreprise
o Le service RH, acteur de la
communication interne,
o Les attentes des différents acteurs,
o Etre à l’écoute de l’entreprise et de ses
salariés,
o Gérer l’information ascendante,
descendante et mutuelle,
o Gérer radio couloir.
Les interlocuteurs de la communication
interne
o Les interlocuteurs internes : salariés,
partenaires sociaux, hiérarchiques,
direction,
o Les interlocuteurs externes : inspection
du travail, médecine du travail,
organismes sociaux, conseils,
prestataires externes, candidats.
Quelles informations diffuser ? A qui ?
Comment ?
o Les informations sur la vie de l’entreprise,
o Les négociations sociales, la gestion des
emplois, mobilité interne, recrutement…
o La gestion quotidienne du personnel :
retraite, mutuelle, paie…
Les supports de communication
Savoir être réactif
o Comment présenter une information
nouvelle,
o Comment répondre à un tract, à un
message e-mail,
o Travailler en liaison avec la
communication externe,
o Savoir gérer les indicateurs.