Le Cahier des Charges Fonctionnel et Technique : de l'Analyse du Besoin à la Rédaction du Cahier des Charges

Utilité du cahier des charges
Les différentes formes de cahier des charges : technique ou fonctionnel
Définition de la "fonction à remplir"
Avantages de l’expression fonctionnelle du besoin :
développement de l'innovation et de la créativité
maîtrise des coûts

Différents types de besoins
Elaboration du référentiel des finalités d’un produit (bien ou service)
Le concept d’analyse fonctionnelle : une méthodologie
Fonctions et expression des fonctions
Finalité et contrôle de validité

Utilisation des outils tels la pieuvre et la bête à cornes
Définition et hiérarchisation des fonctions
Définition des contextes d'utilisation
Contrôle de validité des fonctions
Définition des critères d’appréciation et de leurs niveaux
Définition des flexibilités

Préparation de la trame et expression de leurs besoins en termes de fonctionnalités
Synthèse des différents éléments et formalisation des documents
Validation par les différents interlocuteurs
Elaboration de la grille de dépouillement
Communication de la demande aux fournisseurs en laissant une place à la créativité et à l'innovation

- maîtriser l'analyse fonctionnelle des besoins
- segmenter ses achats pour mieux anticiper