La boîte à outils du responsable marketing

Les outils de l’analyse stratégique

• Les matrices : Porter, Ansoff, Mc Kinsey…
• Le système d’information marketing, la base de données.
• Les études de marché et la veille concurrentielle.

Les outils de la segmentation

• L’analyse besoins / segments.
• La grille d’évaluation des segments.

Les outils du positionnement

• La valeur ajoutée de l’offre.
• La carte perceptuelle.

Les outils du mix offre

• La gestion du cycle de vie du produit / service.
• La valeur ajoutée de l’offre, la politique de marque.

Les outils du mix communication

• Le brief / la copy stratégie.
• Les pré-tests et post-tests.

Les outils du mix prix

• L’élasticité de la demande.
• Le prix psychologique, le prix des concurrents.

Les outils du mix distribution

• Le merchandising.
• Trade marketing.
• Category management.

Les outils force de vente

• Les argumentaires marketing.

Les outils de gestion financière

• Le business plan et le budget.

Les tableaux de bord marketing

• Le choix des bons indicateurs.