S'avoir s'affirmer
Formation
À Paris
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Paris
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Durée
3 Jours
Objectifs: Pouvoir formuler sans crainte ses opinions ou ses souhaits quel que soit l'interlocuteur et adapter ses messages à l'autre. Apprendre à dire non' sans paraître agressif. Savoir utiliser des techniques opérationnelles pour gagner en assurance. Restaurer son estime de soi, s'accepter et s'affirmer pour être autonome. Sortir des situations conflictuelles par la négociation. Destinataires: Toute personne ayant besoin de s'affirmer dans les relations professionnelles.
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
- Les différents comportements repérables dans la relation
- Le comportement de type physique et les réactions de défense (fuite et attaque)
- Les comportements relationnels et les réactions de défense (séduction ou norme)
- Les comportements intellectuels et les risques de manipulation
- Mieux se connaître : auto diagnostic de son style relationnel pour mieux se positionner
- Vis-à-vis de ses contacts avec les autres
- Vis-à-vis de ses réactions de défense
- Vis-à-vis de ses modes de comportement
- Définir un plan d’évolution
- Les domaines du possible
- Les domaines à risques ou suicidaires
- Définition des objectifs de progrès
- Oser s'affirmer
- Comment pratiquer la critique constructive ?
- Comment se préparer à une rencontre difficile ?
- Désamorcer le conflit par une stratégie adaptée
- Savoir prendre les bonnes décisions et négocier des solutions réalistes et acceptables
- La communication verbale et non-verbale
- S’exprimer, écouter, faire parler
- Distances, regard, gestes et attitudes
- Les domaines d’application : téléphone, face à face, les relations avec la hiérarchie.
- Outils d’analyse et de résolution transposables dans l’action.
- Entraînement à leur mise en œuvre au travers de simulation de cas vécus : Gérer et se sortir des différents cas de conflits - Savoir répondre aux griefs et encourager la critique constructive.
- Analyse et traitement des difficultés spécifiques vécues par les stagiaires (pistes de résolution).
S'avoir s'affirmer
