Auto entrepreneurs, consultants, indépendants sachez vous vendre

Programme :

I/ Mettre en place un plan d’actions commerciales
A/ Préparer sa prospection
- Se définir des objectifs qualitatifs :
o Segmenter sa clientèle
o Préparer son argumentaire, ses fiches techniques, sa documentation

- Se définir des objectifs quantitatifs :
o Evaluer le marché, le potentiel de sa clientèle
o Quantifier les résultats à obtenir
o Préparer ses tableaux de bord

B/ Les outils de prospection
- Les connaître :
o La prospection téléphonique
o La prospection physique
o L’envoi de mailing, d’e-mailing, d’ISA géolocalisé
o Le site web, le DVD-Rom, le CD-Rom, le sms-mailing
o Le questionnaire
o Les salons professionnels
o Le réseau professionnel

- Les maîtriser :
o Quels sont les avantages et les inconvénients de chacun des outils ?
o Comment les choisir ?
o Quel est l’outil le plus adapté ?

C/ Organiser sa prospection : le suivi
- Se créer des outils de suivi de prospection :
o Agenda
o Planning
o Tableau de bord
- Relancer les prospects :
o Quand ?
o Pourquoi ?
o Comment ?

II/ La préparation de l'entretien
A/ Connaître le déroulement et les règles du jeu
- Les personnes présentes à l'entretien
- Anticiper les questions et les objections, savoir argumenter

B/ Mieux se connaître pour développer la confiance en soi
- Décoder le sens des émotions pour mieux les maîtriser
- Repérer les pensées automatiques limitantes et les modifier
- Savoir se valoriser : être court, bref et percutant

III/ Savoir conclure et prendre congé

IV/ Le contrat de progrès