Assistante et Manager(S) une Equipe Gagnante

L'analyse des fortes valeurs ajoutées des assistantes
·Identifier clairement ce qu'est une valeur ajoutée et ce qui ne l'est pas
·Différencier les valeurs ajoutées (pour soi, pour son/ses managers, pour l'entreprise)

Les savoir faire indispensables pour développer une collaboration performante
·Dresser le plus fidèlement possible sa "cartographie" de ses savoir-faire actuels (points forts) et de ses savoir-faire de demain (points à améliorer)

Les modes de collaboration avec son/ses managers et leurs règles optimales
·Identifier les différentes manières de fonctionner de son manager afin d'adapter son comportement et son organisation à ses besoins :
·Collaboration dans le cadre d'un management participatif, directif, paternaliste, nomade, MPO.
·La méthode d'analyse des besoins
·Elaboration d'une charte de service et proposition aux managers , dès le retour de la formation

Etre ou devenir une force de propositions
Savoir analyser les situations professionnelles afin de proposer des solutions adéquates et pertinentes :
·Le développement de sa force de proposition
·Mise en évidence du sens du discernement (savoir se poser les bonnes questions)
·Construire un argumentaire
·L'expression de ses idées

La gestion des priorités et l 'organisation dans la collaboration
·Apprendre à faire la distinction entre urgent et important
·Repérer les activités chronophages (les "voleurs de temps")
·S 'organiser quand l 'assistante collabore avec plusieurs managers
·Les principaux outils d 'organisation à partager avec votre ou vos manager(s)


Animateurs :
Consultant expert du management et des métiers de l 'assistanat, auteur du livre « Secrétaires et Managers une équipe gagnante »1998 Editions d 'organisation

Durée/Horaires/Lieu:
2 jours -9h00 -17h00

Démarche pédagogique :
-Au-delà de l 'apport théorique nécessaire, les tests, les exercices, jeux de rôles et mises en situation seront privilégiés ainsi que les études de cas. La vidéo sera également utilisée.

Commentaires :
- Session ouverte dès le 1er participant
- 8 personnes maximum
- Le déjeuner du participant n'est pas inclus dans cet investissement.