Assistant(e) commercial(e)

Le métier d’assistant(e) commercial(e) s’articule autour de trois activités :

Activité 1 : Assurer l’administration des ventes
Activité 2 : Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales
Activité 3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle

Afin d’être en mesure d’assurer ces trois activités, l’Assistant(e) Commercial(e) se doit d’acquérir les compétences suivantes :

• Traiter les commandes du devis jusqu’au règlement de la facture
• Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
• Prévenir et gérer les impayés
• Élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux
• Participer à la veille commerciale
• Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
• Organiser une action commerciale et en assurer le suivi
• Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations
• commerciales
• Réaliser une opération de prospection téléphonique
• Conseiller et vendre par téléphone

La formation se termine par une période en entreprise de 2 ou 3 mois. C’est l’occasion de mettre en pratique les compétences acquises, de poursuivre l’apprentissage jusqu’au passage du titre et de découvrir le futur métier dans des conditions réelles d’entreprise.